Questo viene chiamato “il dolore della Shekinah”. Ovvero, il fatto che il Creatore non possa impartire la gioia e il piacere come vorrebbe, poiché il Suo desiderio è di fare del bene alle Sue creature (Rabash, “Che cosa significa, nel Lavoro, ‘Quando Israele è in esilio, la Shechinah è con loro’?”).

Domanda: Perché diciamo “il dolore della Shekinah” e non “il dolore del Creatore”?

Risposta: Perché la rivelazione del Creatore dal punto di vista dell’essere creato appare come un’immagine riflessa della Malchut corretta. Questo serve da esempio per Malchut di come dovrebbe essere. Ma naturalmente, è il dolore del Creatore per l’incapacità di donare agli inferiori.

Rabash scrive che la luce è chiamata Shochen, e il vaso che la riveste è chiamato Shekinah. Pertanto, la Shechinah è la percezione del dolore del Creatore nell’essere inferiore, perché l’essere inferiore lo sente nei propri vasi.

Il Creatore vuole dare a lui. Questo non si riferisce esattamente al Creatore stesso, ma all’atteggiamento del Creatore nei nostri confronti.

Domanda: Ma perché non riguarda il rapporto del Creatore con Sé stesso?

Risposta: Perché questa rivelazione avviene in Malchut, che si trova in uno stato in cui può sentire il dolore altrui e agire di conseguenza attraverso il dare.

In sostanza, il dolore della Shekinah è il dolore di Malchut. Non significa che il Creatore si penta o provi dolore; piuttosto, Malchut rivela quanto grande sia il proprio dolore, quanto profondamente si rammarica che il Creatore non possa dare ad essa.

Tutto qui è focalizzato specificamente sul vaso dell’essere inferiore, perché il vaso dell’essere inferiore è pronto a sentire questo dolore, avendo già attraversato la correzione di Hafetz Hesed. Altrimenti, non sarebbe in grado di sentire il dolore di un altro.

Hafetz Hesed significa che non desidero nulla per me stesso, quindi sono in grado di essere colmato dai desideri di un altro.

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Dalla Lezione quotidiana di Kabbalah del 24/03/2026, Rabash, “Che cosa significa, nel Lavoro, ‘Quando Israele è in esilio, la Shechinah è con loro’?”

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Quando parliamo dei problemi che l’umanità si trova ad affrontare oggi, siano essi di natura più psicologica, come il vuoto, la depressione o la solitudine, oppure in termini di disgregazione familiare, instabilità economica e degrado sociale, ci troviamo in realtà di fronte a un unico problema di fondo. Questo problema non è tecnologico, politico o culturale. È educativo. Più precisamente, è l’assenza di un’educazione adeguata alla nuova realtà in cui l’umanità è entrata.

Lo sviluppo umano è sempre stato guidato dall’ego, dal desiderio di godere per proprio tornaconto. Questo ego cresce dalla nascita, si sviluppa attraverso le generazioni e ci ha portato a tutto ciò che vediamo oggi, ovvero scienza, tecnologia, cultura e la civiltà stessa. Tuttavia, negli ultimi decenni, si è verificato un fenomeno fondamentalmente nuovo. Il nostro ego ha raggiunto uno stato in cui non si sviluppa più in modo lineare come ha fatto nel corso della storia. Al contrario, è diventato integrato, interconnesso e, per molti versi, confuso ed esausto.

Lo vediamo nella crescente disperazione e nel senso di vuoto che le persone provano oggi. Nonostante l’abbondanza materiale, sempre più persone si sentono vuote. I tassi di depressione, tossicodipendenza e divorzio sono in aumento. La generazione più giovane è sempre più priva di motivazione. Persino le strutture che un tempo offrivano stabilità, come la famiglia, l’istruzione e la comunità, si stanno indebolendo. Allo stesso tempo, ci troviamo ad affrontare minacce ecologiche e un’incertezza economica che non possiamo comprendere o controllare appieno.

Tutto ciò deriva da un unico cambiamento: l’umanità è diventata un sistema integrale.

Ciò significa che non siamo più individui separati, né tantomeno nazioni separate che agiscono in modo indipendente. Siamo ormai interdipendenti, come parti di un unico organismo. Questa interdipendenza esiste, che ne siamo consapevoli o meno. Si manifesta nei mercati globali, negli ecosistemi e nel modo in cui gli eventi in una parte del mondo influenzano istantaneamente un’altra. Ma, soprattutto, esiste a un livello più profondo, all’interno del sistema umano stesso.

Il problema è che, mentre il mondo è diventato un tutt’uno, la nostra percezione non lo è. Rimaniamo egoisti. Ognuno di noi pensa principalmente a se stesso. Non percepiamo il sistema nella sua interezza e non comprendiamo come le nostre azioni lo influenzino. Di conseguenza, siamo come ingranaggi di una macchina che improvvisamente si sono ritrovati strettamente interconnessi, ma ognuno continua a girare nella propria direzione. Naturalmente, questo porta ad attriti, guasti e crisi.

Non ci rendiamo nemmeno conto di quanto ci influenziamo a vicenda. Una piccola azione compiuta da una singola persona può avere ripercussioni sull’intero sistema in modi imprevedibili. Ecco perché la valanga di problemi crescenti a livello personale, sociale, economico, ecologico e globale sembra incontrollabile. Non è che il sistema sia guasto, è che non sappiamo come muoverci al suo interno.

Pertanto, la soluzione non è cambiare il sistema, perché il sistema è già dato dalla natura. La soluzione è cambiare noi stessi, ovvero adattare la nostra percezione e il nostro comportamento alla natura integrale della realtà. È qui che l’educazione integrale diventa necessaria.

L’educazione integrale non consiste nell’acquisire conoscenze nel senso tradizionale del termine. Si tratta piuttosto di sviluppare una nuova sensibilità, una consapevolezza del sistema nella sua interezza. Insegna alla persona a sentirsi parte di una struttura globale e interconnessa e a comprendere come le proprie azioni contribuiscano al suo equilibrio o al suo squilibrio.

Questo è il significato del principio “ama il prossimo tuo come te stesso”. Non si tratta di un semplice slogan morale o etico, ma di una legge pratica di sopravvivenza in un sistema integrato. “Amare il prossimo” significa sentire il sistema esterno a sé come se fosse il proprio, tenerne conto in ogni azione. Senza farlo, non possiamo funzionare correttamente nel mondo di oggi.

Alcune persone hanno una naturale propensione a prendersi cura degli altri. Esistono individui altruisti per natura, che aiutano il prossimo e contribuiscono alla società. Tuttavia, questo non equivale a essere integrali. Le loro azioni si basano ancora su sentimenti personali, ovvero aiutano chi suscita compassione o un senso di appartenenza. Non necessariamente percepiscono l’intero sistema o comprendono come integrarsi con esso.

La percezione integrale è completamente diversa. Si tratta di una capacità consapevole e appresa di percepire l’intero sistema e di agire in accordo con esso. La percezione integrale richiede una trasformazione nel modo in cui pensiamo, sentiamo e prendiamo decisioni. Influisce su ogni aspetto della vita, dall’economia, all’istruzione e alla cultura, fino alla vita familiare e al comportamento personale.

Quando iniziamo a sviluppare questa sensibilità, cominciamo a comprendere che le nostre azioni contro il sistema non sono dannose solo per gli altri, ma anche per noi stessi. Il conflitto tra desiderio personale e necessità del sistema si risolve gradualmente, perché iniziamo a capire che il nostro vero beneficio risiede nell’armonia con il tutto.

Ecco perché la miriade di problemi che stiamo vivendo è, nella sua essenza, una crisi educativa. Siamo entrati in una nuova fase dello sviluppo umano, ma non ci sono stati forniti gli strumenti per affrontarla. Senza un’educazione integrale, la tensione tra la nostra natura egoistica e la struttura integrale della realtà non potrà che aumentare.

Non è un caso che in questo processo l’attenzione si concentri sul popolo ebraico. Perché tanta attenzione è rivolta a un popolo che rappresenta solo lo 0,2% circa della popolazione mondiale? Il ruolo del popolo ebraico nello sviluppo dell’umanità è strettamente legato all’educazione. Secondo la saggezza della Kabbalah, il popolo ebraico ha un legame storico e spirituale con il metodo dello sviluppo integrale. Questo metodo, radicato nel principio di sviluppare una connessione umana positiva al di sopra dell’egoismo e della separazione, deve essere prima compreso e applicato all’interno di questo gruppo, per poi essere condiviso con il resto dell’umanità.

Ecco perché persiste un’aspettativa, per ora perlopiù inconscia, da parte del mondo nei confronti degli ebrei. Questa è anche la radice più profonda della pressione e della negatività dirette verso di loro. Il mondo percepisce che esiste un metodo di correzione, ma che non è stato ancora rivelato o applicato.

Pertanto, il compito che ci attende è chiaro. Dobbiamo iniziare a imparare cosa significa vivere in un mondo integrale. Dobbiamo educare noi stessi e i nostri figli non solo al successo individuale, ma anche a funzionare come parti di un unico sistema. È così che possiamo realizzare un cambiamento significativo, passando da un accumulo di problemi sempre maggiori all’equilibrio, dal vuoto a una forma di appagamento duratura e autentica, e dal conflitto all’armonia.

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Trova in: Educazione Integrale, Lavoro interiore, Studio della saggezza della Kabbalah | Commenti disabilitati su Da dove proviene il vuoto della vita moderna?

Non c’è dubbio che lo sviluppo tecnologico abbia trasformato l’umanità. Ci ha avvicinati, resi più simili e più interconnessi.

Gradualmente si è formata una cultura internazionale, ormai accettata quasi ovunque nel mondo. In America, Europa e Asia troviamo gli stessi hotel turistici, le catene globali si sono diffuse in tutto il pianeta e le università insegnano materie simili. I canali di informazione riportano le stesse notizie internazionali. Organizzazioni e aziende hanno aperto filiali in diversi continenti.

Il mondo è diventato “rotondo”, ovvero l’umanità è diventata un’unica società interconnessa e integrata. In una società di questo tipo, se si verifica un cambiamento in una parte del mondo, l’intero sistema ne risente. Ad esempio, se una grande multinazionale fallisce, le sue filiali nei diversi paesi chiudono, si innescano reazioni a catena e molte persone in tutto il mondo ne soffrono. In questo modo scopriamo che siamo tutti interconnessi e dipendenti gli uni dagli altri.

Guardando al futuro, gli esperti prevedono che, con il continuo sviluppo tecnologico, sempre più persone saranno escluse dal mercato del lavoro. Inoltre, la crisi ecologica ci costringerà a ridurre l’industria e i consumi superflui.

Una simile realtà potrebbe lasciare miliardi di persone incapaci di guadagnarsi da vivere. Ciò richiederà un cambiamento del modello socio-economico e la garanzia che ogni persona e ogni famiglia nel mondo abbiano accesso ai propri bisogni primari: alloggio, vestiario, cibo, acqua, elettricità, gas e tutti gli altri beni essenziali per una vita normale. L’impegno principale del ventunesimo secolo sarà quello di costruire sistemi e organizzazioni globali in grado di fornire questi beni di prima necessità. Il concetto chiave sarà quello di “servizio”.

Oltre a garantire i bisogni primari di ogni persona, dovremo anche impegnarci a fondo per rimodellare l’istruzione e la cultura. Bisognerà costruire un ambiente globale positivo, supportato da sistemi di comunicazione potenziati. Il loro ruolo sarà quello di connettere le persone anziché dividerle e di creare un’atmosfera socio-educativa che incoraggi ogni individuo a costruire buoni rapporti con l’ambiente circostante.

Per quanto riguarda l’occupazione, è chiaro che se le persone restano a casa senza svolgere attività significative, sorgeranno seri problemi. Pertanto, sarà necessario istituire enti simili alle università per fornire a ogni persona un percorso e una struttura per lo sviluppo. La partecipazione a questi percorsi durante il giorno sarà una condizione necessaria per ricevere il sostegno economico di base dallo Stato. Questi diversi percorsi includeranno anche diverse ore di lavoro in settori richiesti dalla società.

L’apprendimento sarà esperienziale e si svolgerà in piccoli gruppi che funzioneranno come società in miniatura. L’obiettivo dello studio sarà quello di sviluppare una nuova visione del mondo: integrale, ampia e più avanzata rispetto alla naturale prospettiva ristretta ed egoistica.

Gradualmente, e secondo il metodo integrale che offre un approccio completo, ogni persona svilupperà la consapevolezza di far parte di un unico grande sistema in cui tutti gli individui si connettono tra loro in equilibrio e complementarità reciproca. La connessione integrale che si creerà all’interno di ciascun gruppo offrirà ai partecipanti un nuovo orizzonte di sviluppo, nuove sfide e un senso di scopo e realizzazione più elevato. Insieme creeranno progetti che promuovano la connessione tra le persone in ambiti a loro cari: comunicazione, media, arte, cultura, istruzione, comunità, ambiente e altro ancora.

Nel complesso, si tratterà di uno sforzo collettivo per costruire una nuova umanità e un nuovo tipo di persona, un essere umano integrale che trova appagamento in una profonda connessione con gli altri anziché cercare di sopraffarli per raggiungere la vetta. Questo condurrà l’umanità alla prossima fase evolutiva, come un sistema interconnesso le cui relazioni interne rispecchiano l’integralità che pervade tutta la natura.

Tutto ciò che è stato descritto qui accadrà prima o poi, perché le forze evolutive spingono verso l’integrazione. L’unica domanda è quante stangate dovremo subire, quanta sofferenza dovremo provare, prima di comprendere che per natura siamo tutti uno. Dopo la rivoluzione industriale e la rivoluzione digitale, la prossima rivoluzione sarà una rivoluzione della percezione: una rivoluzione sociale e integrale.

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Trova in: Educazione Integrale, Nuova Vita, Società del futuro | Commenti disabilitati su In che modo l’automazione e l’intelligenza artificiale trasformeranno il futuro del lavoro?

La realtà ci sta mettendo tutti sulla stessa barca. Man mano che scopriamo quanto siamo dipendenti gli uni dagli altri, le tensioni e le pressioni aumentano. Questo danneggia la nostra salute, il nostro umore e le nostre relazioni, sia in famiglia, sul lavoro e, più in generale, nei nostri paesi di residenza. Quali cambiamenti dovrebbero attuare le organizzazioni per adattarsi alle nuove condizioni?

Partiamo dal punto fondamentale. Se tutti i membri dell’organizzazione sono positivamente connessi attraverso relazioni complementari e integrali, saremo certamente più forti, più efficienti, più di successo, più soddisfatti, più felici e più appagati. Inoltre, tale connessione ci allineerà al sistema generale della natura, al meccanismo globale e integrale in cui tutte le parti completano il tessuto della vita. Questo allineamento irradierà una forza positiva su di noi, sia come individui che come società.

Per ottenere questi benefici, dobbiamo creare all’interno dell’organizzazione un ambiente basato su valori integrali. In altre parole, dovremmo trasformare il nostro luogo di lavoro in un patrimonio condiviso, costruito attraverso la connessione, la cooperazione, la responsabilità e la garanzia reciproca. L’approccio integrale all’educazione ci insegna come fare ciò e può servirci da guida.

L’ambiente positivo che creeremo all’interno dell’organizzazione influenzerà non solo il nostro lavoro, ma anche le nostre famiglie e il nostro tempo libero. L’organizzazione si trasformerà da un luogo in cui ci limitiamo a lavorare in un luogo in cui viviamo insieme sentendoci bene. Anche le nostre famiglie beneficeranno di questo nuovo spirito di unione e di relazioni positive. Gradualmente, l’organizzazione diventerà come una grande famiglia che include tutte le famiglie dei suoi membri e le aiuta ad affrontare le sfide della vita. Organizzeremo insieme picnic, gite, feste, club, campi estivi e workshop. Diventeremo una sorta di tribù accogliente e solidale in cui nessuno si sentirà solo. Ci aiuteremo a vicenda, ci prenderemo cura del benessere reciproco e sentiremo di appartenere veramente a una comunità.

Quindi, come si fa? Da dove si comincia?

L’approccio integrale all’educazione si basa sullo studio della natura umana, della natura del mondo e della direzione integrale dello sviluppo in cui viviamo.

In questo percorso esploreremo insieme come siamo fatti. Ad esempio, la ricerca  dimostra  che le persone preferiscono ricevere uno stipendio inferiore, purché superiore a quello degli altri, piuttosto che uno stipendio più alto se gli altri guadagnano di più. Cosa spinge le persone a prendere tali decisioni? Perché le persone misurano il proprio successo confrontandosi con gli altri?

Oltre a ciò, perché una persona tende a calpestare gli altri pur di raggiungere i propri obiettivi personali?

Qual è la struttura della natura egoistica dell’essere umano? Quali sono i suoi aspetti positivi e quelli dannosi? Cosa perdiamo a causa della competizione distruttiva? Potrebbe esistere un altro tipo di competizione, una che avvantaggi tutti?

Immaginate, anche solo per un istante, che una persona fosse felice del successo di un collega tanto quanto lo è del successo del proprio figlio. Come sarebbero le nostre vite allora? Quanto si amplierebbero i confini della nostra gioia?

Inoltre, riguardo allo sviluppo che viviamo da una generazione all’altra. Cosa distingue le persone delle generazioni precedenti da quelle di oggi? Come si è evoluto il loro ego? Che forme hanno assunto le relazioni tra gli individui e chi li circonda? Cosa è successo alle relazioni tra coniugi, tra genitori e figli, tra lavoratori, tra organizzazioni, tra settori e tra nazioni e società?

Da un lato, la realtà è diventata sempre più interconnessa e l’interdipendenza si è intensificata. Dall’altro, l’ego di ogni individuo è cresciuto enormemente e continua a crescere. Dove ci condurrà tutto ciò in termini di processi, tendenze e minacce?

Inoltre, cosa accade nel mondo naturale che ci circonda? Come fa la forza generale della natura a far sì che gli opposti si completino a vicenda per sostenere lo sviluppo della vita? Perché non guida noi umani allo stesso modo? Perché non siamo programmati istintivamente come gli animali o le piante? Perché tutto ciò che ci riguarda è così complicato?

Attraverso tali esplorazioni giungiamo gradualmente a una comprensione comune. Da un lato, l’ego ha condotto l’umanità a un livello di sviluppo molto elevato, ma dall’altro, oggi deve adattarsi alle nuove condizioni ambientali. Nel mondo interconnesso di oggi, è impossibile pensare solo a se stessi, perché un tale comportamento finirebbe per trascinare tutti verso il basso.

Da questa consapevolezza emerge chiaramente che la migliore linea d’azione è quella di costruire un ambiente integrale all’interno dell’organizzazione, un ambiente positivo che già oggi rifletta i valori del mondo interconnesso verso cui l’umanità si muoverà inevitabilmente domani. Questo ci metterà sulla strada del successo, rendendoci un modello per gli altri e una fonte di ispirazione.

Esistono molti modi per creare un ambiente inclusivo. Il principio guida è lo sforzo comune di pensare al bene di tutti insieme, non al singolo individuo. In ogni momento e in ogni azione, ognuno dovrebbe cercare di dare un esempio positivo. Ad esempio, spegnendo le luci e l’aria condizionata quando non sono necessarie, prendendosi cura delle attrezzature aziendali, sorridendo, facendo complimenti, offrendo occasionalmente piccoli doni ai colleghi e compiendo gesti simili.

È inoltre molto importante impegnarsi per migliorare l’atmosfera generale. Si può diffondere in sottofondo musica piacevole e canzoni che scaldano il cuore. Si può organizzare un breve incontro mattutino in cui, a rotazione, dei “presentatori di connessione” salutano tutti all’inizio della giornata e ricordano che la cosa più importante è mantenere un’atmosfera positiva, buoni rapporti e reciproco aiuto e sostegno, per sentirsi parte di un’unica famiglia. Qualcuno potrebbe arrivare di cattivo umore o incontrare difficoltà durante la giornata, ma siamo tutti qui per sostenerci e incoraggiarci a vicenda, offrendo calore e attenzione. È possibile condividere buone notizie sull’organizzazione o sulla società in generale. Ogni volta si può lodare una persona diversa per il suo contributo all’atmosfera positiva. Si potrebbe anche organizzare un breve workshop sulla connessione. Se un incontro simile si svolge durante la pausa pranzo o alla fine della giornata, è ancora meglio.

Quando l’organizzazione diventerà un ambiente positivo, una tribù accogliente e unita, le persone smetteranno di cercare di ostacolarsi a vicenda per emergere a spese degli altri. Al contrario, tutti si sosterranno a vicenda. Ogni persona si sentirà circondata da calore e attenzione, il che risveglierà il desiderio di realizzare il proprio pieno potenziale a beneficio dell’organizzazione e della società. Non ci sarà spazio per la pigrizia, la noncuranza o il minimo sforzo. Naturalmente, questo si rifletterà anche nei risultati dell’organizzazione, ed è opportuno che essa condivida parte dei profitti crescenti con tutti.

L’organizzazione di successo del mondo futuro sarà integrale e interconnessa.

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Trova in: Connessione, Educazione Integrale, Nuova Vita | Commenti disabilitati su Cosa possono fare le organizzazioni per affrontare le sfide di un mondo professionale complesso e interconnesso?

Il mondo sta cambiando e il pensiero individuale non è più sufficiente per analizzare i problemi e trovare soluzioni. Il futuro delle organizzazioni dipende dallo sviluppo di emozioni e intelligenza condivise. Questo è ciò che insegna l’approccio integrale all’educazione. Di seguito sono riportati alcuni principi, strumenti ed esercizi.

Innanzitutto, è importante ricordare che l’intero universo si è sviluppato da una piccola scintilla. Da allora, il programma evolutivo ha sviluppato parti della materia in molte direzioni, eppure tutte appartengono a un unico sistema. Pertanto, quando le persone imparano a connettersi tra loro, sviluppano una maggiore capacità di comprendere quella singola forza che ci governa, la forza universale della natura.

Attraverso specifici esercizi di connessione, le persone costruiscono nuovi sentimenti condivisi e una comprensione comune. Passo dopo passo, iniziano a scoprire cosa le governa e le motiva, da dove provengono i loro desideri e pensieri e come possono combinarli per creare un nuovo desiderio comune e una nuova mente condivisa, che non appartiene a un singolo individuo ma a tutti insieme. Attraverso questo processo, possono iniziare a percepire la natura circostante, il sistema più ampio, scoprire cosa desidera e in quale direzione guida il loro sviluppo. Questo diventa uno strumento per prevedere il futuro, comprendere cosa è probabile che accada e prepararsi in anticipo.

Perché è necessario? Il motivo è che la vita ci insegna che in un mondo sempre più globale e integrato, più connesso che mai, gli strumenti di pensiero individuali non sono più sufficienti. È proprio perché ci mancano strumenti di pensiero comuni che, anche in situazioni in cui è evidente a tutti la necessità di unirsi per affrontare le minacce o promuovere il progresso, le persone non riescono comunque a farlo. Questo accade a livello di organizzazioni, imprese, società umane e anche nelle relazioni internazionali.

È qui che entra in gioco l’approccio integrale all’educazione, che offre un metodo per sviluppare relazioni e connessioni integrali tra le persone. La sua applicazione può avvenire sul luogo di lavoro, in famiglia e in tutta la società. Il metodo combina lo studio approfondito della natura umana e della direzione generale dello sviluppo con esercizi e laboratori di connessione.

Esercizi di connessione

Esistono molti giochi ed esercizi pensati per favorire la connessione tra le persone: esercizi che coinvolgono la parola, il contatto visivo, l’ascolto, il movimento e altro ancora. I partecipanti potrebbero chiudere gli occhi e iniziare a parlare con gli occhi chiusi, coprirsi le orecchie guardandosi negli occhi, oppure comunicare messaggi solo attraverso il contatto visivo.

In altri esercizi, i partecipanti seduti in cerchio si passano messaggi a vicenda, assicurandosi che il messaggio rimanga corretto durante tutto il percorso. Anche gli esercizi di pantomima sono molto importanti, in quanto permettono di esprimersi attraverso i movimenti senza l’uso delle parole. L’obiettivo è aiutare la persona a uscire dal proprio isolamento e a iniziare a connettersi con gli altri.

Una volta instaurato un certo legame, i giochi di ruolo possono aiutare i partecipanti ad assumere e abbandonare ruoli diversi al fine di sviluppare ed esprimere atteggiamenti positivi verso gli altri. Le persone hanno bisogno di molta pratica prima di potersi osservare da una prospettiva diversa e di riconoscere la propria natura egoistica da un punto di vista più elevato.

Questi esercizi aiutano le persone a imparare a superare l’ego e a sviluppare l’autocontrollo. Attraverso di essi conduciamo una sorta di ricerca su noi stessi, esaminando come, nonostante un ego forte, possiamo agire nella direzione opposta per costruire legami e sentimenti di affetto verso gli altri, arrivando persino a provare amore per il prossimo.

È così che sviluppiamo quelle che vengono chiamate le “tre linee”. La linea di sinistra rappresenta l’atteggiamento egoistico naturale verso gli altri. La linea di destra rappresenta l’atteggiamento positivo che una persona aspira a sviluppare attraverso gli esercizi. Tra queste due linee emerge una linea centrale, dove la persona gestisce consapevolmente e liberamente il proprio sviluppo.

Il laboratorio sulla connessione

Un laboratorio di connessione si svolge in piccoli gruppi di massimo dieci partecipanti. Il facilitatore propone una domanda di discussione o assegna un compito ai partecipanti, e ognuno interviene a turno. Il seminario prevede regole specifiche che aiutano i partecipanti a creare uno spazio interiore per le opinioni altrui, ad accogliere le diverse prospettive e ad imparare ad apprezzarsi reciprocamente.

Ad esempio, ai partecipanti potrebbe essere chiesto di guardare gli altri e iniziare a lodarli, descrivendo quanto siano importanti, intelligenti e unici. È chiaro che tali elogi potrebbero non rispecchiare necessariamente ciò che pensiamo veramente. Eppure, proprio come i bambini piccoli che giocano a “essere qualcun altro”, facciamo lo stesso. Giochiamo per crescere e svilupparci.

Ad esempio, guardiamo i colleghi seduti accanto a noi in cerchio e li elogiamo: “Voglio dirvi che siete così intelligenti, sensibili, comprensivi, energici e di successo in tutto ciò che fate”. In questo modo, ogni partecipante viene incoraggiato e lodato e, a loro volta, gli altri fanno lo stesso per noi.

Questo esercizio aiuta ciascuno a superare il proprio punto di vista personale e a rendersi conto che possono esistere modi completamente diversi di vedere gli altri, al di là della nostra prospettiva abituale. Allo stesso tempo, l’esercizio avvicina le persone e contribuisce a costruire una capacità emotiva condivisa.

Durante questo esercizio rinunciamo a qualsiasi critica reciproca, a prescindere da chi sia la persona. Magari si tratta di persone non particolarmente brillanti sul lavoro, che commettono spesso errori o addirittura causano seri problemi. Non importa. In quel momento mettiamo da parte tutto e ci concentriamo esclusivamente sulle qualità positive della persona.

È importante comprendere che simili connessioni costruiscono un nuovo livello di esistenza condivisa. Non possiamo progredire o evolverci se continuiamo a guardare tutti negativamente attraverso la lente ristretta dell’ego, sminuendo gli altri solo per accrescere il nostro valore. A questo nuovo livello, il valore di una persona sarà misurato da quanto è in grado di elevare il valore degli altri ai propri occhi, nonostante ciò che l’ego inizialmente le suggerisce.

Si potrebbe dire molto di più sull’approccio integrale all’educazione, sui suoi principi e sui suoi strumenti, ma questa non è la sede per una trattazione completa.

Nel corso della storia, lo sviluppo umano è progredito attraverso cambiamenti nelle relazioni tra le persone: l’era della schiavitù, il feudalesimo, il capitalismo, l’era moderna, l’era postmoderna, e ora ci troviamo di fronte al prossimo cambiamento fondamentale. Una connessione integrale tra tutti e ciascuno, al di là della nostra ristretta natura egoistica. In questo modo ascenderemo a un nuovo livello evolutivo nell’esistenza umana e sociale e scopriremo insieme che il mondo futuro potrà essere solo un mondo interconnesso.

Basato su “Nuova Vita 118 – La Mente Collettiva” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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Trova in: Connessione, Educazione Integrale, Nuova Vita | Commenti disabilitati su Che cos’è l’intelligenza collettiva e come può essere utilizzata efficacemente?

Guardandoci intorno, si ha la sensazione che il mondo stia per impazzire. I Paesi sono divisi e paralizzati, la scena internazionale è tesa e si intravedono segnali di ulteriori problemi ecologici in arrivo. Anche nella vita privata sembra regnare il caos: la famiglia si sta sgretolando, le persone faticano nelle relazioni, sul lavoro e sulle strade. Nulla sembra funzionare per il verso giusto. Si ha la sensazione che tutto ciò che abbiamo conosciuto finora stia per finire e nessuno sa cosa ci riserverà il futuro. Da dove è venuto tutto questo all’improvviso? Cosa possiamo fare, a partire da oggi, per evitare il collasso?

La sostanza fondamentale di cui siamo fatti è il desiderio di godere. Ciò che distingue i diversi esseri nel sistema della natura è la dimensione, il tipo e la qualità del desiderio che li anima. In base a questo desiderio unico, si delinea la forma specifica di ogni elemento in natura. Questo vale per l’inanimato, il vegetale, l’animato e la società umana.

Nel corso della storia abbiamo attraversato graduali fasi evolutive. Queste possono essere descritte come fasi inanimata, vegetativa e animata dell’evoluzione umana. Oggi stiamo raggiungendo l’evoluzione dell’uomo nell’uomo e questa è la radice delle difficoltà che stiamo incontrando. Semplicemente non sappiamo ancora con chiarezza quale dovrebbe essere la prossima forma dell’essere umano o che aspetto avrà la nuova vita che ci attende.

Allargando la nostra prospettiva, ci rendiamo conto che il mondo si sta muovendo verso una sorta di forma circolare. In tutto il globo osserviamo all’incirca la stessa cultura, musica, film, stelle dello sport, celebrità, istruzione, cibo e smartphone. La rivoluzione di Internet e dei social media ha trasformato l’idea di un villaggio globale in una realtà concreta che le persone percepiscono fin dall’infanzia. Tutto si avvicina e si unifica, tranne le relazioni tra le persone.

Tuttavia, l’aumento del costo della vita e le pressioni economiche ci stanno spingendo sempre più gli uni verso gli altri. Se nella generazione precedente i giovani si affrettavano a lasciare la casa dei genitori, oggi molti vi ritornano per necessità. Se mantenere un’auto privata diventa troppo costoso, le persone viaggiano insieme ad altri o si affidano a treni e autobus. A livello personale e sociale, assistiamo a un numero crescente di iniziative di condivisione delle risorse tra individui, organizzazioni, paesi e nazioni.

Senza chiederci il permesso, la vita stessa sembra costringerci ad adottare una forma più circolare, ovvero più connessa e reciproca. Il problema è che ciò si scontra con il nostro desiderio interiore, con la nostra naturale inclinazione egoistica che aspira al proprio tornaconto a spese degli altri. Questo desiderio continua a crescere dentro di noi e ad ampliare il divario tra la forma del mondo, che diventa sempre più interconnesso, e la natura interiore dell’essere umano, che si sente separato da tutti gli altri e non appartenente a nessuno.

È questo divario a causare la nostra sofferenza e il nostro futuro dipende dall’imparare a superarlo. Dobbiamo imparare a relazionarci correttamente gli uni con gli altri, in un modo che non opprima nessuno, ma che costruisca ponti tra le persone: connessioni armoniose basate sulla considerazione e sulla complementarietà, proprio come tutta la natura funziona come un tutt’uno.

Quando eravamo bambini, i nostri genitori e insegnanti ci hanno educato. Ma ora che siamo adulti, come possiamo adottare nuovi valori e abitudini?

Prima interiorizzeremo l’idea che il mondo futuro sarà solo un mondo interconnesso, più facile sarà per noi sederci insieme e definire un obiettivo condiviso, traguardi, piani d’azione ed esercizi pratici. Attraverso i media, i social network, le istituzioni culturali ed educative, i luoghi di lavoro e altro ancora, dovremo creare un cambiamento di prospettiva, un passaggio dall’era della divisione e dell’egoismo basato sul tornaconto personale a spese degli altri all’era della connessione complementare.

Il metodo integrale può aiutarci in questo. In sostanza, questo metodo si basa sulla comprensione che le forze evolutive spingono l’umanità ad assumere una forma integrale, simile a quella che già esiste naturalmente tra le diverse componenti della natura. Gli opposti complementari sono il codice dello sviluppo della vita. Oggi, quando ci troviamo tutti sulla stessa barca, con una crescente interdipendenza reciproca, abbiamo bisogno di sviluppare un nuovo approccio. L’intero stile di vita egocentrico, con la sua competizione distruttiva, lo sfruttamento degli altri e dell’ambiente e le infinite lotte per il controllo, è una ricetta sicura per l’autodistruzione.

Uno degli strumenti principali per sviluppare una percezione integrale e costruire una connessione armoniosa con gli altri è il laboratorio di connessione. In un seminario di questo tipo, c’è un facilitatore e diversi partecipanti, preferibilmente non più di dieci. Il facilitatore propone una domanda di discussione e ogni partecipante risponde a turno. La discussione potrebbe esplorare le caratteristiche della natura umana, la forte influenza dell’ambiente su una persona, i modi in cui possiamo usare l’immenso potere della società per migliorare la condizione di tutti e argomenti simili. A ciascun partecipante viene concesso un tempo limitato per parlare, ad esempio due minuti. Ma, ed è questo il punto chiave, i workshop di connessione prevedono regole specifiche per parlare e ascoltare. Un esempio è il seguente.

Quando qualcuno nel gruppo parla, gli altri cercano innanzitutto di entrare in sintonia con il pensiero e il sentimento di quella persona, lasciandosi trasportare dalle sue parole come se fossero corrette. Ai fini dell’esercizio, metto da parte le mie critiche e cerco di concordare con chi parla, anche se a mio parere sta dicendo qualcosa di sciocco. Cerco di identificarmi con lui come se non avessi un’opinione contraria o diversa.

Questo esercizio non è facile, perché ognuno ha certamente la propria prospettiva. Devo rispettare l’altro e considerare ogni oratore come un individuo unico. Non c’è nessun altro al mondo esattamente come lui e devo entrare in sintonia con lui in modo autentico. Le idee e i sentimenti che esprime in quel momento non potrebbero essere espressi nello stesso modo da nessun altro, solo da lui.

Esercizi come questi sono essenziali per sviluppare relazioni umane positive. Attraverso di essi iniziamo a comprendere che è possibile percepire il mondo interiore degli altri, osservarli, sentirli e immergerci nella loro esperienza. Ci aiutano a lavorare sulla nostra flessibilità personale e a sviluppare la capacità di comprendere e connetterci veramente con gli altri. Una persona che sa connettersi con gli altri irradia un’atmosfera positiva e, di conseguenza, sarà ben accolta ovunque vada. Non esiste chiave più importante per il successo.

In definitiva, la connessione è il futuro. È il rimedio a tutti i mali; la nostra unica speranza.

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Scritto e curato dagli studenti del Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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Trova in: Connessione, Educazione Integrale, Nuova Vita | Commenti disabilitati su Può la giusta connessione tra le persone risolvere tutti i problemi del mondo?

L’evoluzione è in atto dal Big Bang, passando dallo stadio inanimato a quello vegetativo, poi a quello animato e infine a quello umano, ma oggi si ha la sensazione di essere in un vicolo cieco. Perché sta succedendo? Perché proprio ora? E c’è qualcosa che possa cambiare la situazione?

Cominciamo dall’inizio. La forza interiore che anima ogni sviluppo nell’universo è la forza del desiderio, il desiderio di esistere, vivere e crescere. Mentre nei livelli inanimato, vegetativo e animato osserviamo un ordine ben definito, negli esseri umani tutto sembra privo di freni.

Gli animali seguono istintivamente leggi interne insite in loro. Esiste una programmazione interna che li guida su quando riprodursi, dove vivere, chi mangia chi e così via. Tutto è connesso in un meccanismo chiuso e integrato.

Il desiderio aggiuntivo che si sviluppa negli esseri umani, al di là di quello degli animali, assume gradualmente una forma piuttosto distruttiva. Non è gestito istintivamente dalla natura e, crescendo, danneggia sempre più l’ambiente, la società, le altre persone e, in ultima analisi, l’essere umano stesso.

Un vitello appena nato sa subito di cosa ha bisogno per vivere, mentre un neonato umano potrebbe impiegare venti o trent’anni prima di essere in grado di cavarsela da solo nel mondo. Inoltre, la società circostante influenza fortemente lo sviluppo umano e ne determina la direzione. Poiché il nostro ambiente è egoistico, ognuno pensa principalmente al proprio tornaconto e il successo di una persona avviene solitamente a scapito degli altri.

Si consideri, ad esempio, lo sviluppo della scienza. Se gli esseri umani avessero studiato la natura per comprenderne le leggi e comportarsi di conseguenza in tutte le loro azioni, allora tutti gli sviluppi tecnologici avrebbero giovato all’umanità e all’ambiente. Ma poiché la scienza è diventata uno strumento nelle mani dell’egoistico desiderio umano di controllare gli altri, ogni sviluppo tecnologico finisce per assumere una forma dannosa. Si pensi, ad esempio, agli enormi investimenti nell’industria bellica, nella guerra cibernetica e nella sicurezza informatica.

Un’altra caratteristica del desiderio umano è che continua a crescere e non si sazia mai. Un animale che riceve ciò di cui ha bisogno si calma, ma l’essere umano non trova mai pace. Desidera qualcosa, la ottiene e subito ne vuole il doppio. Senza provare un senso di mancanza, non si sente vivo. Perciò si stimola costantemente, inventando nuove attività e avventure, osservando ciò che hanno gli altri, pensando a come ottenere di più e superarli. Invidia, desiderio e reputazione li guidano, mentre le sconfitte in questa corsa competitiva causano dolore.

Da ciò si sviluppa l’odio verso gli altri, consapevolmente o meno, e la tendenza a costruire il proprio successo sulla rovina altrui. Nelle fonti antiche si afferma che l’inclinazione del cuore umano è malvagia fin dalla giovinezza. Se i bambini piccoli fanno ciò che vogliono senza curarsi degli altri, gli adulti sono mossi dallo stesso impulso, ma imparano a nasconderlo sotto maschere più sofisticate.

Pertanto, l’umanità si è sviluppata in modo egoistico nel corso delle generazioni. Tuttavia, oggi ci troviamo in una situazione molto particolare.

All’improvviso scopriamo che il nostro mondo sta diventando sempre più interconnesso, con livelli crescenti di interdipendenza. Quando siamo tutti sulla stessa barca, che tu faccia del bene o del male, alla fine tutto ti ritorna indietro.

La vita ci costringe a cambiare paradigma, a modificare il nostro atteggiamento e la nostra percezione del mondo, della vita, della realtà e di noi stessi. Allo stesso tempo, però, si sta verificando anche un processo opposto.

L’ego umano sta crescendo rapidamente e le persone trovano sempre più difficile tollerarsi a vicenda, sia nelle relazioni interpersonali, in famiglia, sul posto di lavoro, sia a livello di nazioni e dell’umanità nel suo complesso.

Anno dopo anno, le persone si sentono sempre più distanti e distaccate le une dalle altre, persino alienate da se stesse, e talvolta provano un tacito senso di avversione. Questa è la radice del vuoto, della solitudine e della depressione, e in sostanza di ogni dolore e malattia, di ogni crisi e problema.

Cosa ci succederà dopo? Questa è la grande domanda.

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Trova in: Egoismo, Evoluzione, Nuova Vita | Commenti disabilitati su L’umanità sta facendo progressi?

Per migliorare le nostre vite e proteggerci dalle minacce, è fondamentale comprendere a fondo il sistema in cui viviamo. Quali forze operano al suo interno? Come vengono gestite? Cosa ci influenza dall’interno e dall’esterno?

L’universo è il sistema più grande in cui ci evolviamo. Uno spazio immenso popolato da vari corpi celesti, stelle, pianeti e galassie. Secondo quanto abbiamo scoperto, la sua formazione è iniziata circa 14 miliardi di anni fa a partire da una piccola scintilla di energia. Questa energia può essere definita come un desiderio di autosostentamento, un desiderio di esistere, che si è gradualmente moltiplicato.

La materia inanimata è caratterizzata dal desiderio di preservarsi e non ha bisogno di nulla dall’esterno. “Si compiace”, per così dire, di esistere così com’è. Ad esempio, se prendiamo il ferro o l’acqua e vogliamo modificarli, dobbiamo applicare loro una forza. Se non subissero alcuna influenza, rimarrebbero per sempre nella loro forma.

Successivamente si è sviluppato il livello vegetativo. Il desiderio di esistere nelle piante già aspira ad assumere forme più evolute, ad assorbire influenze esterne che appaiono benefiche e a rilasciare sostanze che lo disturbano. Si tratta di un desiderio più sviluppato rispetto a quello degli inanimati. È un desiderio disposto al cambiamento, che di fatto vede il progresso attraverso il cambiamento stesso.

Fin da quando la natura ha avuto origine da un’unica forza, da un unico desiderio, essa continua a rimanere interconnessa in tutte le sue parti. Ciò che un elemento della natura percepisce come dannoso e lo espelle, un altro elemento lo percepisce come benefico e lo assorbe. È così che ogni cosa è connessa. Tutte le parti della natura esistono in un ciclo di assorbimento ed emissione all’interno di un unico meccanismo integrale.

Nel mondo animale, inizialmente si sono sviluppati organismi unicellulari. In seguito, essi “scoprirono” che era più vantaggioso connettersi tra loro e così emersero creature multicellulari. Le cellule assunsero ruoli diversi, iniziarono a cooperare tra loro e si svilupparono corpi differenti a seconda delle condizioni ambientali. È per questo che vediamo, ad esempio, orsi bruni, orsi neri, orsi polari, panda e così via.

Il desiderio degli animali è a un livello più elevato rispetto a quello delle piante, ed è per questo che li vediamo muoversi e cambiare luogo. In ogni cellula vivente, accanto al desiderio di vivere bene, si sviluppa anche l’intelletto, un cervello, un programma specifico per autogestirsi. Memoria degli eventi passati, elaborazione di piani per il futuro e analisi di quale direzione e forma di sviluppo condurrà a una condizione migliore.

In generale, si possono individuare quattro fasi del pensiero che si sviluppano all’interno del desiderio: percezione, confronto, conclusione e riscontro. Ciò si esprime, ad esempio, nel modo in cui ogni creatura sa come costruire una dimora nel terreno o in un albero, come riprodursi e come difendere il proprio territorio.

Gli esseri umani appartengono fisicamente al mondo animale, ma i loro desideri si sono sviluppati a un livello superiore e con essi anche il loro intelletto. È importante sottolineare quanto sia forte la dipendenza dell’essere umano dal proprio ambiente. Se, ad esempio, un bambino cresce nella foresta tra gli animali, diventerà come loro, mentre se cresce in una determinata società, si svilupperà di conseguenza.

Da una prospettiva più ampia, lo sviluppo umano può essere suddiviso in stadi interiori corrispondenti ai livelli inanimato, vegetativo, animato e umano.

Il primo periodo iniziò intorno al 35.000 a.C. e può essere definito come la fase inanimata dello sviluppo umano. I desideri umani erano basilari, a livello di cibo, sesso, famiglia e riparo. Intorno al 3200 a.C. iniziò la fase vegetativa, in cui il desiderio dominante era quello di ricchezza. Successivamente venne il Medioevo, all’incirca dall’anno 500 al XV secolo. Questa fu la fase animata, in cui il desiderio dominante era quello di potere. Dal XV secolo in poi iniziò la fase di sviluppo dell’uomo nell’uomo, in cui il desiderio dominante era quello di conoscenza. Questo desiderio si espresse nella spinta a scoprire continenti e a sviluppare scienza e tecnologia. Fu l’epoca del Rinascimento. La personalità individuale dell’essere umano iniziò a emergere e le persone iniziarono a considerarsi il centro della realtà. Il XX secolo portò enormi scoperte. Ad esempio, Einstein, la teoria della relatività, l’energia nucleare, la comunicazione di massa, la rivoluzione di Internet e molto altro.

Dalla fine del ventesimo secolo, tuttavia, si avverte un declino, una sorta di rallentamento e stagnazione. È come se avessimo raggiunto la fine dell’evoluzione, proprio dal punto da cui tutto ha avuto inizio. Si ha la sensazione di non avere più margini di sviluppo, come se il desiderio di crescere fosse scomparso. In passato c’erano sempre persone che davano inizio a rivoluzioni e nuovi sviluppi. C’erano punti di vista opposti che si confrontavano e contribuivano a chiarire cosa fosse giusto e cosa meno. Negli ultimi anni, però, tutte queste voci sembrano essersi zittite. Nessuno ha grandi progetti o obiettivi illuminanti, per non parlare di una visione avvincente. I desideri si affievoliscono e le persone faticano a trovare l’energia per affrontare la giornata.

Non vediamo nulla davanti a noi. L’umanità non si è mai trovata in una situazione simile, questa è una fase di sviluppo davvero particolare. Da qui dovremo riflettere insieme: quale sviluppo completamente nuovo può emergere da questo vicolo cieco?

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Trova in: Evoluzione, Nuova Vita | Commenti disabilitati su Come si è evoluta l’umanità nel corso del tempo? Si osserva una tendenza al miglioramento o al declino con ogni generazione?

Da un lato, constatiamo che il nostro mondo sta diventando sempre più interconnesso e che l’interdipendenza è in aumento. Dall’altro, vediamo che l’ego umano, ovvero il desiderio di godere a spese altrui, sta raggiungendo livelli altissimi.

Sembra che questo divario crescente tra la natura interconnessa del mondo e la natura egoistica degli esseri umani sia qualcosa che dobbiamo colmare noi stessi. Farlo ci aiuterà a comprendere dove ci sta conducendo quel motore interiore della natura. In altre parole, in quale forma dovrebbe evolversi il desiderio di godere e come possiamo organizzare di conseguenza le relazioni umane nella società?

Se non sviluppiamo tale consapevolezza, è probabile che si verifichino diverse batoste che ci faranno capire che siamo tutti sulla stessa barca, stangate come crisi economiche globali, guerre, disordini, pandemie, disastri ecologici e chissà cos’altro.

Una persona saggia guarda al futuro, perciò vale la pena agire in modo preventivo. Dovremmo già ora cercare di studiare l’ orientamento generale dell’evoluzione e adattarci ad essa. Ciò significa sviluppare un approccio integrale verso noi stessi, gli altri e l’ambiente, considerandoci tutti come parti diverse dello stesso sistema che devono connettersi tra loro attraverso la reciprocità e la complementarietà.

È proprio qui che risiede la nostra scelta: continuare a comportarci come facciamo ora senza cambiare nulla oppure iniziare a muoverci insieme verso un futuro positivo.

“Insieme” è la parola chiave, perché la consapevolezza della libera scelta si esprimerà nella costruzione di un nuovo ambiente, di una società con nuovi valori, valori integrali che siano in linea con lo sviluppo richiesto.

Nessuno da solo può cambiare il desiderio che lo anima. Tuttavia, se insieme decidiamo di elevarci al di sopra del ristretto ed egoistico desiderio di godere e di sviluppare un desiderio di godere integrale e armoniosamente connesso, saremo in grado di scoprire le forze nelle profondità della natura che ci aiuteranno a costruire una società completamente nuova, caratterizzata da legami positivi di considerazione vicendevole, reciprocità, calore umano e sostegno tra tutti.

Basato sul corso “New Life 114 – Creare una nuova cultura sul posto di lavoro” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

Scritto e curato dagli studenti del Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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Trova in: Connessione, Educazione Integrale, Nuova Vita | Commenti disabilitati su Cosa implica l’interdipendenza globale dell’umanità oggi?

Sono stati scritti innumerevoli libri sulle vendite e sono stati sviluppati centinaia di metodi, eppure oggi si percepisce sempre più la sensazione che nulla di tutto ciò funzioni più davvero. Perché sta succedendo? Perché proprio ora? Che aspetto avrà il concetto di vendita nel mondo in cui ci stiamo evolvendo?

Osservando la situazione da una prospettiva più ampia, ci rendiamo conto che viviamo tutti insieme su questo pianeta, come in un’unica casa condivisa. Viviamo grazie agli altri, producendo, vendendo e comprando. Ognuno riceve qualcosa dagli altri e dona qualcosa di proprio.

Di generazione in generazione i nostri desideri si evolvono, dando vita a nuove attività. Ai nostri giorni il mondo è diventato sempre più interconnesso e la dipendenza reciproca è in aumento. Anche interiormente stiamo attraversando cambiamenti fondamentali e il consumo si sta gradualmente spostando dal consumo materiale al consumo emotivo.

Le persone sono meno attratte dagli oggetti e ciò di cui hanno più bisogno è calore, affetto e un’atmosfera positiva. Eppure, poiché questi bisogni raramente vengono soddisfatti, la depressione si sta diffondendo in tutto il mondo.

Nella prossima fase del nostro sviluppo, comprenderemo che non viviamo per vendere, ma per connetterci, e che una profonda connessione con gli altri è ciò che può riempirci della soddisfazione più grande e significativa. Questo ci porterà a sviluppare un approccio integrale alla vita, la consapevolezza che siamo tutti parti di un unico corpo, come diversi organi che hanno bisogno l’uno dell’altro per funzionare. Quando i nostri cuori si apriranno sinceramente gli uni agli altri, vedremo come forze positive inizieranno a fluire tra le persone.

Che ce ne rendiamo conto o no, questa sarà la prossima fase evolutiva dell’umanità come esseri intelligenti. Senza un cambiamento fondamentale nel modo in cui percepiamo le relazioni umane, non saremo in grado di sopravvivere. L’unica domanda è con quale rapidità ci adatteremo alle condizioni del nuovo ambiente.

Le organizzazioni più lungimiranti saranno quelle che inizieranno a investire tempestivamente nello sviluppo di un approccio integrato tra il proprio personale. Questo permetterà loro di progredire con sicurezza, mentre altre organizzazioni potrebbero trovarsi sull’orlo del collasso. Da una prospettiva integrata, emergeranno numerose innovazioni nei servizi e nelle vendite.

Di seguito sono riportati alcuni principi chiave.

Secondo l’approccio integrale all’educazione, prodotti e servizi sono essenzialmente strumenti per costruire un legame tra acquirenti e venditori. In un’organizzazione integrale, i rappresentanti di vendita e assistenza clienti devono vendere un’atmosfera, felicità, gioia e connessione, e a tal fine dovrebbero essere formati.

I bravi professionisti del servizio clienti e delle vendite sono persone che attraggono naturalmente i clienti perché ricevono da loro un trattamento caloroso e premuroso, talvolta persino buoni consigli di vita. Ricordano ai clienti, in qualche modo, il calore di una casa di famiglia. Soprattutto, dimostrano un sincero interesse per il benessere del cliente e coltivano un rapporto di fiducia e positivo.

Quale atteggiamento dovrebbe avere un venditore nei confronti del prodotto che sta vendendo? Il suo obiettivo dovrebbe essere quello di utilizzare il prodotto come mezzo per portare piacere, gioia e tranquillità ai clienti nel tempo. Tale cordialità e atteggiamento positivo indurranno gli acquirenti a tornare dall’azienda e a consigliarla ai loro amici.

In un’organizzazione strutturata, un responsabile vendite e assistenza clienti dovrebbe guidare costantemente il proprio staff, aiutandolo a migliorare le proprie capacità comunicative e a infondere un senso di soddisfazione nei clienti. Chi eccelle in questo ambito merita riconoscimento, apprezzamento e visibilità all’interno dell’azienda.

Un’altra responsabilità del dirigente è quella di garantire la creazione di un rapporto costante e cordiale con la clientela. Questo rapporto non dovrebbe basarsi sul profitto realizzato ieri e sulla speranza di ripeterlo domani, ma piuttosto sul sincero desiderio di mantenere il legame nel tempo.

Ad esempio, si possono organizzare eventi per i figli dei clienti durante le vacanze, campi estivi, gite di gruppo, viaggi e attività simili. I team di assistenza e vendita dovrebbero sviluppare sempre più idee di questo tipo, tutte finalizzate a rafforzare e migliorare il rapporto tra l’organizzazione e i suoi clienti.

Un’organizzazione etica si pone l’obiettivo di rafforzare i legami tra le persone e, per ogni vendita, destina una parte del ricavato a beneficio dei meno fortunati. È particolarmente importante coinvolgere i clienti in questo processo, mostrando loro come il loro acquisto abbia contribuito ad aiutare gli altri.

Inoltre, l’organizzazione si impegna a ridurre al minimo i costi, a mantenere un’elevata qualità dei prodotti, a contenere i margini di profitto e a misurare il proprio successo migliorando il rapporto con il pubblico e incrementando l’interazione positiva.

I professionisti del servizio clienti e delle vendite rappresentano il volto dell’organizzazione e, pertanto, svolgono anche un ruolo educativo e informativo. Devono spiegare alle persone l’approccio integrato con cui l’organizzazione opera e mostrare quali azioni intraprende a beneficio sia dei clienti che della società nel suo complesso.

In effetti, ci troviamo di fronte a una rivoluzione.

Quando ogni persona si sente circondata da calore e affetto, sarà in grado di realizzare appieno il proprio potenziale a beneficio della società.

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Trova in: Economia, Educazione Integrale, Nuova Vita | Commenti disabilitati su Ci sono tecniche di vendita obsolete non più efficaci?