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L’umanità sta facendo progressi?

L’evoluzione è in atto dal Big Bang, passando dallo stadio inanimato a quello vegetativo, poi a quello animato e infine a quello umano, ma oggi si ha la sensazione di essere in un vicolo cieco. Perché sta succedendo? Perché proprio ora? E c’è qualcosa che possa cambiare la situazione?

Cominciamo dall’inizio. La forza interiore che anima ogni sviluppo nell’universo è la forza del desiderio, il desiderio di esistere, vivere e crescere. Mentre nei livelli inanimato, vegetativo e animato osserviamo un ordine ben definito, negli esseri umani tutto sembra privo di freni.

Gli animali seguono istintivamente leggi interne insite in loro. Esiste una programmazione interna che li guida su quando riprodursi, dove vivere, chi mangia chi e così via. Tutto è connesso in un meccanismo chiuso e integrato.

Il desiderio aggiuntivo che si sviluppa negli esseri umani, al di là di quello degli animali, assume gradualmente una forma piuttosto distruttiva. Non è gestito istintivamente dalla natura e, crescendo, danneggia sempre più l’ambiente, la società, le altre persone e, in ultima analisi, l’essere umano stesso.

Un vitello appena nato sa subito di cosa ha bisogno per vivere, mentre un neonato umano potrebbe impiegare venti o trent’anni prima di essere in grado di cavarsela da solo nel mondo. Inoltre, la società circostante influenza fortemente lo sviluppo umano e ne determina la direzione. Poiché il nostro ambiente è egoistico, ognuno pensa principalmente al proprio tornaconto e il successo di una persona avviene solitamente a scapito degli altri.

Si consideri, ad esempio, lo sviluppo della scienza. Se gli esseri umani avessero studiato la natura per comprenderne le leggi e comportarsi di conseguenza in tutte le loro azioni, allora tutti gli sviluppi tecnologici avrebbero giovato all’umanità e all’ambiente. Ma poiché la scienza è diventata uno strumento nelle mani dell’egoistico desiderio umano di controllare gli altri, ogni sviluppo tecnologico finisce per assumere una forma dannosa. Si pensi, ad esempio, agli enormi investimenti nell’industria bellica, nella guerra cibernetica e nella sicurezza informatica.

Un’altra caratteristica del desiderio umano è che continua a crescere e non si sazia mai. Un animale che riceve ciò di cui ha bisogno si calma, ma l’essere umano non trova mai pace. Desidera qualcosa, la ottiene e subito ne vuole il doppio. Senza provare un senso di mancanza, non si sente vivo. Perciò si stimola costantemente, inventando nuove attività e avventure, osservando ciò che hanno gli altri, pensando a come ottenere di più e superarli. Invidia, desiderio e reputazione li guidano, mentre le sconfitte in questa corsa competitiva causano dolore.

Da ciò si sviluppa l’odio verso gli altri, consapevolmente o meno, e la tendenza a costruire il proprio successo sulla rovina altrui. Nelle fonti antiche si afferma che l’inclinazione del cuore umano è malvagia fin dalla giovinezza. Se i bambini piccoli fanno ciò che vogliono senza curarsi degli altri, gli adulti sono mossi dallo stesso impulso, ma imparano a nasconderlo sotto maschere più sofisticate.

Pertanto, l’umanità si è sviluppata in modo egoistico nel corso delle generazioni. Tuttavia, oggi ci troviamo in una situazione molto particolare.

All’improvviso scopriamo che il nostro mondo sta diventando sempre più interconnesso, con livelli crescenti di interdipendenza. Quando siamo tutti sulla stessa barca, che tu faccia del bene o del male, alla fine tutto ti ritorna indietro.

La vita ci costringe a cambiare paradigma, a modificare il nostro atteggiamento e la nostra percezione del mondo, della vita, della realtà e di noi stessi. Allo stesso tempo, però, si sta verificando anche un processo opposto.

L’ego umano sta crescendo rapidamente e le persone trovano sempre più difficile tollerarsi a vicenda, sia nelle relazioni interpersonali, in famiglia, sul posto di lavoro, sia a livello di nazioni e dell’umanità nel suo complesso.

Anno dopo anno, le persone si sentono sempre più distanti e distaccate le une dalle altre, persino alienate da se stesse, e talvolta provano un tacito senso di avversione. Questa è la radice del vuoto, della solitudine e della depressione, e in sostanza di ogni dolore e malattia, di ogni crisi e problema.

Cosa ci succederà dopo? Questa è la grande domanda.

Basato su “New Life 116 – Corso Integrale, Parte 2” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

Scritto e curato dagli studenti del Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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Come si è evoluta l’umanità nel corso del tempo? Si osserva una tendenza al miglioramento o al declino con ogni generazione?

Per migliorare le nostre vite e proteggerci dalle minacce, è fondamentale comprendere a fondo il sistema in cui viviamo. Quali forze operano al suo interno? Come vengono gestite? Cosa ci influenza dall’interno e dall’esterno?

L’universo è il sistema più grande in cui ci evolviamo. Uno spazio immenso popolato da vari corpi celesti, stelle, pianeti e galassie. Secondo quanto abbiamo scoperto, la sua formazione è iniziata circa 14 miliardi di anni fa a partire da una piccola scintilla di energia. Questa energia può essere definita come un desiderio di autosostentamento, un desiderio di esistere, che si è gradualmente moltiplicato.

La materia inanimata è caratterizzata dal desiderio di preservarsi e non ha bisogno di nulla dall’esterno. “Si compiace”, per così dire, di esistere così com’è. Ad esempio, se prendiamo il ferro o l’acqua e vogliamo modificarli, dobbiamo applicare loro una forza. Se non subissero alcuna influenza, rimarrebbero per sempre nella loro forma.

Successivamente si è sviluppato il livello vegetativo. Il desiderio di esistere nelle piante già aspira ad assumere forme più evolute, ad assorbire influenze esterne che appaiono benefiche e a rilasciare sostanze che lo disturbano. Si tratta di un desiderio più sviluppato rispetto a quello degli inanimati. È un desiderio disposto al cambiamento, che di fatto vede il progresso attraverso il cambiamento stesso.

Fin da quando la natura ha avuto origine da un’unica forza, da un unico desiderio, essa continua a rimanere interconnessa in tutte le sue parti. Ciò che un elemento della natura percepisce come dannoso e lo espelle, un altro elemento lo percepisce come benefico e lo assorbe. È così che ogni cosa è connessa. Tutte le parti della natura esistono in un ciclo di assorbimento ed emissione all’interno di un unico meccanismo integrale.

Nel mondo animale, inizialmente si sono sviluppati organismi unicellulari. In seguito, essi “scoprirono” che era più vantaggioso connettersi tra loro e così emersero creature multicellulari. Le cellule assunsero ruoli diversi, iniziarono a cooperare tra loro e si svilupparono corpi differenti a seconda delle condizioni ambientali. È per questo che vediamo, ad esempio, orsi bruni, orsi neri, orsi polari, panda e così via.

Il desiderio degli animali è a un livello più elevato rispetto a quello delle piante, ed è per questo che li vediamo muoversi e cambiare luogo. In ogni cellula vivente, accanto al desiderio di vivere bene, si sviluppa anche l’intelletto, un cervello, un programma specifico per autogestirsi. Memoria degli eventi passati, elaborazione di piani per il futuro e analisi di quale direzione e forma di sviluppo condurrà a una condizione migliore.

In generale, si possono individuare quattro fasi del pensiero che si sviluppano all’interno del desiderio: percezione, confronto, conclusione e riscontro. Ciò si esprime, ad esempio, nel modo in cui ogni creatura sa come costruire una dimora nel terreno o in un albero, come riprodursi e come difendere il proprio territorio.

Gli esseri umani appartengono fisicamente al mondo animale, ma i loro desideri si sono sviluppati a un livello superiore e con essi anche il loro intelletto. È importante sottolineare quanto sia forte la dipendenza dell’essere umano dal proprio ambiente. Se, ad esempio, un bambino cresce nella foresta tra gli animali, diventerà come loro, mentre se cresce in una determinata società, si svilupperà di conseguenza.

Da una prospettiva più ampia, lo sviluppo umano può essere suddiviso in stadi interiori corrispondenti ai livelli inanimato, vegetativo, animato e umano.

Il primo periodo iniziò intorno al 35.000 a.C. e può essere definito come la fase inanimata dello sviluppo umano. I desideri umani erano basilari, a livello di cibo, sesso, famiglia e riparo. Intorno al 3200 a.C. iniziò la fase vegetativa, in cui il desiderio dominante era quello di ricchezza. Successivamente venne il Medioevo, all’incirca dall’anno 500 al XV secolo. Questa fu la fase animata, in cui il desiderio dominante era quello di potere. Dal XV secolo in poi iniziò la fase di sviluppo dell’uomo nell’uomo, in cui il desiderio dominante era quello di conoscenza. Questo desiderio si espresse nella spinta a scoprire continenti e a sviluppare scienza e tecnologia. Fu l’epoca del Rinascimento. La personalità individuale dell’essere umano iniziò a emergere e le persone iniziarono a considerarsi il centro della realtà. Il XX secolo portò enormi scoperte. Ad esempio, Einstein, la teoria della relatività, l’energia nucleare, la comunicazione di massa, la rivoluzione di Internet e molto altro.

Dalla fine del ventesimo secolo, tuttavia, si avverte un declino, una sorta di rallentamento e stagnazione. È come se avessimo raggiunto la fine dell’evoluzione, proprio dal punto da cui tutto ha avuto inizio. Si ha la sensazione di non avere più margini di sviluppo, come se il desiderio di crescere fosse scomparso. In passato c’erano sempre persone che davano inizio a rivoluzioni e nuovi sviluppi. C’erano punti di vista opposti che si confrontavano e contribuivano a chiarire cosa fosse giusto e cosa meno. Negli ultimi anni, però, tutte queste voci sembrano essersi zittite. Nessuno ha grandi progetti o obiettivi illuminanti, per non parlare di una visione avvincente. I desideri si affievoliscono e le persone faticano a trovare l’energia per affrontare la giornata.

Non vediamo nulla davanti a noi. L’umanità non si è mai trovata in una situazione simile, questa è una fase di sviluppo davvero particolare. Da qui dovremo riflettere insieme: quale sviluppo completamente nuovo può emergere da questo vicolo cieco?

Basato su “New Life 115 – Corso Integrale, Parte 1” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

Scritto e curato dagli studenti del Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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Cosa implica l’interdipendenza globale dell’umanità oggi?

Da un lato, constatiamo che il nostro mondo sta diventando sempre più interconnesso e che l’interdipendenza è in aumento. Dall’altro, vediamo che l’ego umano, ovvero il desiderio di godere a spese altrui, sta raggiungendo livelli altissimi.

Sembra che questo divario crescente tra la natura interconnessa del mondo e la natura egoistica degli esseri umani sia qualcosa che dobbiamo colmare noi stessi. Farlo ci aiuterà a comprendere dove ci sta conducendo quel motore interiore della natura. In altre parole, in quale forma dovrebbe evolversi il desiderio di godere e come possiamo organizzare di conseguenza le relazioni umane nella società?

Se non sviluppiamo tale consapevolezza, è probabile che si verifichino diverse batoste che ci faranno capire che siamo tutti sulla stessa barca, stangate come crisi economiche globali, guerre, disordini, pandemie, disastri ecologici e chissà cos’altro.

Una persona saggia guarda al futuro, perciò vale la pena agire in modo preventivo. Dovremmo già ora cercare di studiare l’ orientamento generale dell’evoluzione e adattarci ad essa. Ciò significa sviluppare un approccio integrale verso noi stessi, gli altri e l’ambiente, considerandoci tutti come parti diverse dello stesso sistema che devono connettersi tra loro attraverso la reciprocità e la complementarietà.

È proprio qui che risiede la nostra scelta: continuare a comportarci come facciamo ora senza cambiare nulla oppure iniziare a muoverci insieme verso un futuro positivo.

“Insieme” è la parola chiave, perché la consapevolezza della libera scelta si esprimerà nella costruzione di un nuovo ambiente, di una società con nuovi valori, valori integrali che siano in linea con lo sviluppo richiesto.

Nessuno da solo può cambiare il desiderio che lo anima. Tuttavia, se insieme decidiamo di elevarci al di sopra del ristretto ed egoistico desiderio di godere e di sviluppare un desiderio di godere integrale e armoniosamente connesso, saremo in grado di scoprire le forze nelle profondità della natura che ci aiuteranno a costruire una società completamente nuova, caratterizzata da legami positivi di considerazione vicendevole, reciprocità, calore umano e sostegno tra tutti.

Basato sul corso “New Life 114 – Creare una nuova cultura sul posto di lavoro” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

Scritto e curato dagli studenti del Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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Ci sono tecniche di vendita obsolete non più efficaci?

Sono stati scritti innumerevoli libri sulle vendite e sono stati sviluppati centinaia di metodi, eppure oggi si percepisce sempre più la sensazione che nulla di tutto ciò funzioni più davvero. Perché sta succedendo? Perché proprio ora? Che aspetto avrà il concetto di vendita nel mondo in cui ci stiamo evolvendo?

Osservando la situazione da una prospettiva più ampia, ci rendiamo conto che viviamo tutti insieme su questo pianeta, come in un’unica casa condivisa. Viviamo grazie agli altri, producendo, vendendo e comprando. Ognuno riceve qualcosa dagli altri e dona qualcosa di proprio.

Di generazione in generazione i nostri desideri si evolvono, dando vita a nuove attività. Ai nostri giorni il mondo è diventato sempre più interconnesso e la dipendenza reciproca è in aumento. Anche interiormente stiamo attraversando cambiamenti fondamentali e il consumo si sta gradualmente spostando dal consumo materiale al consumo emotivo.

Le persone sono meno attratte dagli oggetti e ciò di cui hanno più bisogno è calore, affetto e un’atmosfera positiva. Eppure, poiché questi bisogni raramente vengono soddisfatti, la depressione si sta diffondendo in tutto il mondo.

Nella prossima fase del nostro sviluppo, comprenderemo che non viviamo per vendere, ma per connetterci, e che una profonda connessione con gli altri è ciò che può riempirci della soddisfazione più grande e significativa. Questo ci porterà a sviluppare un approccio integrale alla vita, la consapevolezza che siamo tutti parti di un unico corpo, come diversi organi che hanno bisogno l’uno dell’altro per funzionare. Quando i nostri cuori si apriranno sinceramente gli uni agli altri, vedremo come forze positive inizieranno a fluire tra le persone.

Che ce ne rendiamo conto o no, questa sarà la prossima fase evolutiva dell’umanità come esseri intelligenti. Senza un cambiamento fondamentale nel modo in cui percepiamo le relazioni umane, non saremo in grado di sopravvivere. L’unica domanda è con quale rapidità ci adatteremo alle condizioni del nuovo ambiente.

Le organizzazioni più lungimiranti saranno quelle che inizieranno a investire tempestivamente nello sviluppo di un approccio integrato tra il proprio personale. Questo permetterà loro di progredire con sicurezza, mentre altre organizzazioni potrebbero trovarsi sull’orlo del collasso. Da una prospettiva integrata, emergeranno numerose innovazioni nei servizi e nelle vendite.

Di seguito sono riportati alcuni principi chiave.

Secondo l’approccio integrale all’educazione, prodotti e servizi sono essenzialmente strumenti per costruire un legame tra acquirenti e venditori. In un’organizzazione integrale, i rappresentanti di vendita e assistenza clienti devono vendere un’atmosfera, felicità, gioia e connessione, e a tal fine dovrebbero essere formati.

I bravi professionisti del servizio clienti e delle vendite sono persone che attraggono naturalmente i clienti perché ricevono da loro un trattamento caloroso e premuroso, talvolta persino buoni consigli di vita. Ricordano ai clienti, in qualche modo, il calore di una casa di famiglia. Soprattutto, dimostrano un sincero interesse per il benessere del cliente e coltivano un rapporto di fiducia e positivo.

Quale atteggiamento dovrebbe avere un venditore nei confronti del prodotto che sta vendendo? Il suo obiettivo dovrebbe essere quello di utilizzare il prodotto come mezzo per portare piacere, gioia e tranquillità ai clienti nel tempo. Tale cordialità e atteggiamento positivo indurranno gli acquirenti a tornare dall’azienda e a consigliarla ai loro amici.

In un’organizzazione strutturata, un responsabile vendite e assistenza clienti dovrebbe guidare costantemente il proprio staff, aiutandolo a migliorare le proprie capacità comunicative e a infondere un senso di soddisfazione nei clienti. Chi eccelle in questo ambito merita riconoscimento, apprezzamento e visibilità all’interno dell’azienda.

Un’altra responsabilità del dirigente è quella di garantire la creazione di un rapporto costante e cordiale con la clientela. Questo rapporto non dovrebbe basarsi sul profitto realizzato ieri e sulla speranza di ripeterlo domani, ma piuttosto sul sincero desiderio di mantenere il legame nel tempo.

Ad esempio, si possono organizzare eventi per i figli dei clienti durante le vacanze, campi estivi, gite di gruppo, viaggi e attività simili. I team di assistenza e vendita dovrebbero sviluppare sempre più idee di questo tipo, tutte finalizzate a rafforzare e migliorare il rapporto tra l’organizzazione e i suoi clienti.

Un’organizzazione etica si pone l’obiettivo di rafforzare i legami tra le persone e, per ogni vendita, destina una parte del ricavato a beneficio dei meno fortunati. È particolarmente importante coinvolgere i clienti in questo processo, mostrando loro come il loro acquisto abbia contribuito ad aiutare gli altri.

Inoltre, l’organizzazione si impegna a ridurre al minimo i costi, a mantenere un’elevata qualità dei prodotti, a contenere i margini di profitto e a misurare il proprio successo migliorando il rapporto con il pubblico e incrementando l’interazione positiva.

I professionisti del servizio clienti e delle vendite rappresentano il volto dell’organizzazione e, pertanto, svolgono anche un ruolo educativo e informativo. Devono spiegare alle persone l’approccio integrato con cui l’organizzazione opera e mostrare quali azioni intraprende a beneficio sia dei clienti che della società nel suo complesso.

In effetti, ci troviamo di fronte a una rivoluzione.

Quando ogni persona si sente circondata da calore e affetto, sarà in grado di realizzare appieno il proprio potenziale a beneficio della società.

Basato su “New Life 113 – Lavorare nelle vendite, Parte 2” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

Scritto e curato dagli studenti del Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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È importante costruire relazioni con i clienti nelle vendite? Perché?

Qual è la differenza tra parlare con un amico esperto in un determinato settore che ti consiglia cosa acquistare e consultare un commesso in un negozio?

Il mondo sta cambiando, il consumatore sta cambiando e i bisogni stanno cambiando. La realtà sta diventando sempre più interconnessa e ognuno dipende sempre di più da tutti gli altri. Alla fine, ci renderemo conto che siamo tutti sulla stessa barca e che dobbiamo prenderci cura gli uni degli altri per non affondare. Quando questa consapevolezza permeerà ogni ambito della vita, smetteremo di alimentare una cultura consumistica superflua e di imporci a vicenda prodotti e servizi. La gioia non deriverà più dalle compere, ma dalle relazioni autentiche con gli altri.

Le organizzazioni dovranno adattarsi alle nuove condizioni ambientali e ciò richiederà loro di investire nell’apprendimento, nella pratica e nell’ applicazione di un approccio aziendale integrale. Si tratta di un processo profondo e a lungo termine che coinvolgerà tutti i membri dell’organizzazione e creerà una prospettiva completamente nuova.

Man mano che un’organizzazione diventa più integrata, la sua strategia cambierà, così come le sue politiche di marketing, le pubbliche relazioni, la pubblicità e le vendite. L’obiettivo primario sarà quello di apportare un beneficio al pubblico, non in modo superficiale, ma autentico e sincero.

Di conseguenza, il nostro obiettivo come organizzazione non sarà semplicemente quello di far acquistare qualcosa al cliente, ma di assicurarci che sia soddisfatto del rapporto che intrattiene con noi. Vogliamo che si divertano a utilizzare i nostri prodotti e vogliamo goderci il fatto che li apprezzino. Vogliamo trasmettere a loro e alle loro famiglie uno spirito positivo, in modo che il loro rapporto con noi dia loro sicurezza, appagamento, piacere, calore e sostegno, ovvero diversi tipi di sentimenti positivi, come quelli che un bambino prova a casa dei propri genitori. Questo è ciò che manca di più alle persone oggi.

La saggezza delle vendite nella nuova era si riassume nel fatto che il prodotto in sé è secondario, mentre la relazione riveste un’importanza primaria. Non dovremmo puntare a vendere prodotti, ma a instaurare un legame positivo. Questo è il principio fondamentale, tutto il resto deve essere costruito su di esso.

Per questo motivo, la pubblicità di un’organizzazione integrata dovrebbe innanzitutto enfatizzare la natura stessa dell’organizzazione e il suo particolare approccio nei confronti dei clienti. Ciò può avvenire tramite video, brevi articoli e materiali simili che trasmettano lo spirito unico dell’azienda.

Le organizzazioni possono anche predisporre diversi eventi e attività pubbliche che favoriscano la socializzazione, ad esempio in parchi, aree ricreative e altri spazi comuni. L’obiettivo è quello di risollevare il morale pubblico e creare legami umani positivi.

Una volta che i clienti sperimentano concretamente il legame con l’azienda e si sentono soddisfatti del rapporto instaurato, saranno naturalmente portati ad acquistare qualcosa. Oltre al valore pratico del prodotto o del servizio, tale acquisto esprimerà anche il loro desiderio di preservare il rapporto speciale che hanno ricevuto.

Riflettete un attimo su questo: certi prodotti suscitano in noi sentimenti di gratitudine verso chi li ha creati. Percepiamo l’impegno profuso dal produttore e la buona intenzione che traspare dal prodotto stesso. A volte il prodotto ci ricorda esperienze positive del passato e proviamo un senso di calore e un legame speciale con la persona o l’azienda che ce l’ha fornito.

Quando un cliente si rivolge a un venditore per una consulenza, il rapporto dovrebbe assomigliare a quello tra amici intimi. Non c’è un venditore e un acquirente, ma due persone che aspirano a creare un legame positivo. Ad esempio, se si scopre che per il cliente sarebbe meglio non acquistare nulla o acquistare altrove, il consulente dovrebbe dirglielo apertamente, proprio come farebbe con i propri figli.

Inoltre, l’organizzazione dovrebbe riflettere su come promuovere un impatto positivo sull’ambiente in generale. Ad esempio, si potrebbe decidere che per ogni cinque prodotti venduti, uno venga donato a persone bisognose. Questa iniziativa potrebbe essere evidenziata nella pubblicità e i clienti potrebbero essere informati su dove sia finito esattamente quel prodotto donato grazie al loro acquisto. In questo modo, diventerebbero partner nella creazione di un senso di comunità e di appartenenza, un legame profondo tra tutti. L’organizzazione potrebbe anche praticare la trasparenza condividendo informazioni sui costi di produzione e su prezzi equi, chiarendo che, in quanto azienda attenta al benessere sociale, il suo obiettivo non è semplicemente massimizzare i profitti.

In definitiva, lo scopo del rapporto tra un’azienda e il cliente è quello di creare un’esperienza condivisa e far sì che quest’ultimo si senta a proprio agio nel rapporto con l’azienda. Se il cliente continua a essere trattato in questo modo anche dopo l’acquisto, tornerà a comprare da quell’azienda. Questo rapporto speciale, più del prodotto stesso, fornirà quel calore, quella sicurezza e quel supporto di cui le persone sentono la mancanza oggi.

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Come si può attuare un cambiamento all’interno di un’organizzazione senza incontrare resistenze da parte dei dipendenti?

Quando si parla di gestione del cambiamento in un’organizzazione, di solito si immagina un processo in cui essa passa da uno stato all’altro attraverso pianificazione, decisioni e procedure amministrative. Ma se si parla di una transizione integrale, l’approccio è completamente diverso. In questo caso, l’aspetto fondamentale non è una riforma organizzativa nel senso tradizionale del termine, bensì un graduale processo educativo interno attraverso il quale le persone che fanno parte dell’organizzazione iniziano a cambiare dentro di sé. Solo in seguito, in modo naturale, iniziano a cambiare anche le forme esterne del lavoro, delle relazioni e della struttura.

Il principio più importante in questo processo è non intraprendere mai alcuna azione esterna prima che le persone stesse siano interiormente pronte. L’intero procedimento deve iniziare con la formazione. L’organizzazione, dai vertici ai dipendenti, deve iniziare a comprendere la direzione in cui si sta evolvendo l’umanità, il tipo di mondo in cui stiamo entrando, la natura della crisi attuale e il perché la connessione integrale stia diventando una necessità piuttosto che un ideale. Senza questa preparazione interiore, qualsiasi cambiamento strutturale o gestionale fallirà o produrrà solo un breve effetto artificiale, dopodiché l’organizzazione tornerà alle sue vecchie abitudini.

Il processo deve partire dall’interno verso l’esterno. Per prima cosa, cambiamo il nostro modo di pensare, sentire e relazionarci con gli altri. Poi, le relazioni tra le persone iniziano a cambiare. Successivamente, cambiano i rapporti lavorativi. Solo dopo, l’organizzazione stessa può iniziare ad assumere una forma più integrata. Se proviamo a invertire l’ordine e a imporre un nuovo modello organizzativo dall’esterno, senza una preparazione interna, incontreremo resistenza, confusione e fallimento.

Allo stesso tempo, è importante avere un quadro generale dello stato futuro verso cui ci stiamo muovendo. Anche se ci vorranno uno o due anni, o anche di più, è necessario che vi sia una comprensione condivisa del fatto che un’organizzazione integrata è quella in cui tutti, gradualmente, sentono di appartenere a un unico sistema. È un’organizzazione in cui le persone non pensano solo allo stipendio e alla produttività, ma anche alla vita, al benessere, all’umore, alla salute, alla famiglia e ai figli degli altri. Nella sua forma definitiva, un’organizzazione di questo tipo inizia a funzionare quasi come un piccolo stato, prendendosi cura di tutti i suoi membri. Il profitto materiale viene utilizzato in modo razionale ed equo e, al di là del necessario sostentamento materiale, il vero guadagno risiede nel calore, nella fiducia, nell’amicizia, nella responsabilità reciproca e nella gratificazione interiore che le persone traggono dall’appartenenza a un simile contesto.

Naturalmente, questo non avviene dall’oggi al domani. Non stiamo parlando di rendere tutti uguali in termini di stipendio o di abolire ogni gerarchia in un colpo solo. Ma dobbiamo comprendere approssimativamente cosa significhi “integrale” e che ci stiamo muovendo verso questo obiettivo attraverso l’educazione e un graduale adattamento. Il valore ultimo non è la crescita materiale illimitata, ma un ambiente umano sano e sicuro in cui tutti si sentano supportati e inclusi. Dobbiamo arrivare a sentire di vivere in una buona società, di non essere abbandonati e che la nostra vita si svolga all’interno di una rete di premura reciproca.

Quando entro in un’organizzazione, non lo faccio per gestire il cambiamento nel senso convenzionale del termine. Non vengo per annunciare riforme o riprogettare i sistemi retributivi. Inizialmente, il mio obiettivo non è nemmeno quello di cambiare l’organizzazione stessa. Il mio scopo principale è aprire gli occhi alle persone. Mostro loro che esiste un altro modo di comprendere lo sviluppo umano, la società, la natura e la miriade di problemi che incontriamo nella vita. Parlo della natura dell’egoismo umano, di come l’umanità si è evoluta, di come il mondo sia diventato interconnesso, del perché le vecchie forme di relazione non funzionino più e di cosa la natura ci stia chiedendo oggi. Non li metto sotto pressione. Semplicemente, introduco una prospettiva aggiuntiva, una prospettiva integrale.

Attraverso una serie di conversazioni, seminari e discussioni, le persone iniziano a percepire di vivere in un periodo storico particolare, in cui il vecchio modo di gestire la vita e il lavoro non è più sufficiente. Iniziano a collegare i problemi dell’istruzione, della famiglia, del lavoro, dell’economia e della vita personale in un unico processo più ampio. Poi, gradualmente, iniziano a cambiare. Cambiano le loro domande, cambia il loro tono, cambia il modo in cui si ascoltano a vicenda. Osserviamo questo cambiamento attraverso le loro risposte, attraverso sondaggi, discussioni e l’atmosfera che inizia a emergere.

Da lì, possiamo iniziare a introdurre cambiamenti molto sottili. Non ordini o comandi, ma piccole espressioni di un nuovo atteggiamento. I dirigenti possono iniziare a relazionarsi con i dipendenti in modo leggermente più gentile, caloroso e partecipativo. Le persone possono iniziare a mangiare insieme, trascorrere del tempo insieme e partecipare ad attività semplici che rafforzino la vicinanza umana. Possiamo organizzare pasti in comune, gite, attività con figli e coniugi, laboratori, vacanze condivise, persino semplici eventi che creino un senso di appartenenza. Il punto non è l’intrattenimento in sé, ma la connessione. Anche un modesto evento condiviso può produrre un forte cambiamento nell’atmosfera se mira ad avvicinare le persone.

Il punto chiave è che questo processo deve essere molto sottile e quasi impercettibile nelle sue transizioni. Dovrebbe assomigliare a un cambio automatico piuttosto che a uno manuale. Le persone non dovrebbero avere la sensazione che qualcuno le stia costringendo a passare da una “marcia” all’altra. Al contrario, man mano che loro stesse cambiano, cambiano anche le loro relazioni, e quindi le disposizioni esterne possono essere adattate di conseguenza. Ecco perché dico che non c’è una transizione nel senso drammatico che la gente di solito immagina. È più simile a come crescono i bambini. Un giorno semplicemente non vogliono più i vecchi giocattoli e desiderano qualcosa di più avanzato. Nessuno li ha costretti. Lo sviluppo interiore ha preceduto il cambiamento esteriore.

Questo è anche il motivo per cui credo sia meglio iniziare dai dirigenti. I manager sono spesso molto più sensibili a questi processi rispetto ai dipendenti stessi, perché percepiscono in modo più acuto le tensioni, le inefficienze e gli attriti egoistici all’interno dell’organizzazione. Comprendono quanto tempo, energia e produttività vengano sprecati a causa di calcoli ristretti, personali ed egoistici. Quando essi stessi iniziano a sperimentare gli effetti dell’apprendimento integrale e a percepire piccoli cambiamenti interiori nelle proprie relazioni, riescono immediatamente a immaginare cosa ciò possa significare per l’organizzazione nel suo complesso. A quel punto diventano i primi veri sostenitori del processo.

Dopodiché, possiamo procedere gradualmente verso il basso nella gerarchia. Non tutto in una volta e certamente non in un gruppo misto, all’inizio. Prima il direttivo di livello superiore, poi magari i livelli inferiori, infine un numero maggiore di persone. Ogni fase dovrebbe avvenire solo dopo che la precedente abbia iniziato a percepire sia il valore umano intrinseco del processo, sia i suoi benefici pratici a livello organizzativo. Quando i dirigenti iniziano a percepire che il processo riduce la tensione, migliora la collaborazione, fa risparmiare tempo e può in definitiva tradursi in maggiore efficienza e minori costi, allora diventano essi stessi promotori del processo.

È importante comprendere che la resistenza non va contrastata direttamente. Se qualcuno non la vuole, non la vuole. Non stiamo vendendo soluzioni miracolose. Partiamo da un presupposto in cui all’interno dell’organizzazione si riconosce già una certa difficoltà. Ci presentiamo in modo serio, con argomentazioni logiche, esempi concreti e la proposta di migliorare le relazioni interpersonali e, di conseguenza, il benessere dell’organizzazione. Potrebbe essere più opportuno rivolgersi inizialmente all’ufficio risorse umane o a un altro dipartimento che si occupa del personale e del funzionamento interno, per poi estendere l’approccio all’intera struttura dirigenziale. Tutto ciò va fatto nel rispetto dei tempi e della disponibilità dell’organizzazione.

Man mano che il processo si sviluppa, le persone all’interno dell’organizzazione iniziano a discutere spontaneamente su cosa dovrebbe cambiare. Non perché qualcuno glielo imponga, ma perché cominciano a percepire cosa non funziona più e cosa sarebbe più vantaggioso. Attraverso seminari e riflessioni di gruppo, iniziano a dire loro stesse: abbiamo bisogno di un’atmosfera più solidale, di maggiore cooperazione, di meno attriti e di un clima più partecipativo. È così che le decisioni iniziano a emergere dalla mente collettiva, da quella che viene spesso definita “la saggezza dei molti”. Questo è molto più efficace di qualsiasi riforma imposta.

In effetti, la cultura organizzativa inizia a cambiare. Le stesse persone sono ancora lì, ma non sono più le stesse. Iniziano a sentire un senso di appartenenza. I dirigenti iniziano a percepirsi non solo come figure autorevoli, ma come partecipanti a una vita comune. I dipendenti iniziano a sentire che l’ azienda non è solo un luogo in cui vendono la propria forza lavoro, ma un ambiente in cui vivono una parte della loro vita. Questo cambia tutto: il linguaggio, il tono, il modo in cui vengono formulate le richieste, il modo in cui si percepisce la responsabilità e il modo in cui si esprime l’interesse.

Il principio guida di questo processo è la condivisione. Che si tratti di seminari, pasti in compagnia, attività per bambini, sostegno alle famiglie, gite o festeggiamenti comuni, l’importante è creare situazioni in cui le persone sperimentino un legame caloroso e vivo. Questo legame diventa il loro vero vantaggio. Una volta assaporata questa atmosfera, è molto difficile tornare a un ambiente di lavoro freddo e alienante. Il precedente stile di vita ci appare come una giungla, un luogo di criminali o un deserto umano.

Ecco perché il processo non può davvero concludersi. L’egoismo umano continua a crescere e, di conseguenza, anche il lavoro di connessione deve proseguire. In questo senso, lo sviluppo integrale non è un progetto con un inizio e una fine prestabiliti, bensì una coltivazione continua delle relazioni umane. L’organizzazione ha bisogno al suo interno di persone che incarnino lo spirito di connessione, persone che identifichiamo attraverso la loro partecipazione, sensibilità e disponibilità a sostenere il processo. Queste persone diventano i rappresentanti interni di questo spirito e contribuiscono a mantenerlo costantemente dall’interno, pur avvalendosi della guida e del supporto di professionisti esterni che comprendono il metodo.

In definitiva, un’organizzazione integrale è quella in cui le persone iniziano a muoversi insieme senza coercizione esterna. Nessuno esercita pressioni su nessuno, eppure tutti sono coordinati. Come ingranaggi perfettamente sincronizzati che girano insieme senza attrito, ognuno percepisce l’altro, comprende l’altro e partecipa a un unico movimento comune. Questo è già uno stato analogico e integrale. In tale stato, paradossalmente, raggiungiamo la vera libertà. Nessuno ci costringe e noi non costringiamo nessuno. Ci muoviamo insieme agli altri in virtù della comprensione reciproca, dell’inclusione e dell’amore. Questo è il vero obiettivo della gestione del cambiamento in modo integrale.

Basato su “New Life 125 – Effecting Change” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

Scritto e curato dagli studenti del Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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Vedi un cambiamento sociale in atto? A tuo avviso, potrebbe influenzare il mondo del marketing?

Da quale meccanico porteremo la nostra auto? Da quello che imbroglia di meno. Quale idraulico chiameremo? Da quello che non inventa ulteriori ostruzioni. Non abbiamo problemi a pagare per un buon servizio o un buon prodotto; la frustrazione nasce dalla sensazione che tutti cerchino di imbrogliarci, alcuni un po’, altri molto.

In generale, ciò che guida ogni sviluppo in natura e nella società umana è il desiderio insito in ogni essere, il desiderio di godere, o in altre parole, il desiderio di vivere in equilibrio, comfort e benessere. I professionisti del marketing lo sanno bene e cercano di risvegliare in noi il desiderio dei loro prodotti e servizi: “Devi averlo; ti farà sentire davvero bene”. È così che la cultura del consumo si è sviluppata e rafforzata nel corso delle generazioni, ma oggi si possono già intravedere segnali di un cambio di rotta.

Gradualmente, il desiderio interiore delle persone sta cambiando. Le persone sono meno attratte dagli acquisti e dalle acquisizioni personali e più interessate a connessioni significative. Questo è un periodo di transizione. Alla fine raggiungeremo uno stato in cui la massima appagamento deriverà dalle connessioni umane positive e il bisogno di tali connessioni determinerà ciò che accadrà nei mercati e nello sviluppo di prodotti e servizi.

Perché sta succedendo tutto questo? Perché proprio ora? Perché le forze evolutive spingono la specie umana a funzionare come un unico sistema integrato. Questo è anche il motivo per cui il mondo sta diventando sempre più interconnesso, la dipendenza reciproca è in aumento e ci troviamo tutti sulla stessa barca. Alla fine non avremo altra scelta che imparare a vivere insieme con considerazione, reciprocità e complementarietà, altrimenti affonderemo tutti.

Le organizzazioni in grado di riconoscere la tendenza allo sviluppo verso la piena integrazione possono iniziare fin da ora ad adattarsi alle nuove condizioni ambientali.

In pratica, ciò significa apprendere, praticare e rendere effettivo il metodo integrale tra le persone all’interno dell’organizzazione. Si tratta di un processo profondo e a lungo termine il cui obiettivo è quello di fornire a ogni individuo e all’organizzazione nel suo insieme nuovi significati e un nuovo approccio.

Man mano che sempre più persone adottano un approccio integrale alla vita, la strategia organizzativa si evolve di conseguenza, compresa la politica di marketing. L’obiettivo primario diventa promuovere la connessione integrale tra le persone, contribuendo con il nostro ruolo unico a rafforzare il legame positivo di ognuno.

In quanto organizzazione integrata, dovremo spiegare al pubblico il nostro particolare atteggiamento nei suoi confronti e perché aspiriamo sinceramente ad agire per il suo bene. Così facendo, alimenteremo il desiderio di connessione che sta iniziando a risvegliarsi nelle persone, guidandolo e sviluppandolo. Il legame che si creerà tra noi e i nostri clienti ci riempirà, entrambi, di una soddisfazione di livello completamente nuovo.

Spiegheremo che la soddisfazione del cliente per il prodotto o servizio che gli abbiamo offerto rappresenta il nostro principale profitto. In un mondo interconnesso, i profitti non si misurano più solo in dollari, ma anche in “calorie di felicità”. Più la soddisfazione del cliente ci riempie il cuore, maggiore sarà il nostro successo.

Pertanto, fin dalle prime fasi di sviluppo di un prodotto o servizio, coinvolgiamo i nostri clienti. Dopotutto, lavoriamo per loro e desideriamo che ne traggano un reale beneficio, proprio come una madre che cerca di preparare varie prelibatezze per i suoi amati figli. Si assicura che ogni boccone sia davvero gustoso e si rallegra nel vederli mangiare. Anche la loro calorosa risposta è importante e crea un circolo virtuoso di soddisfazione reciproca. In definitiva, è proprio in questa interazione che risiede la promessa di un futuro migliore per noi, come individui e come società.

Ciò rappresenta chiaramente un cambiamento fondamentale di prospettiva, pertanto dovremo pubblicizzarlo e spiegarne i principi integrali che lo sottendono. In questo modo diventeremo non solo un’organizzazione commerciale, ma anche un’organizzazione sociale ed educativa, contribuendo a far progredire l’ambiente in cui operiamo verso un mondo nuovo e migliore.

Quando un cliente acquista un nostro prodotto, è fondamentale che sia soddisfatto non solo del prodotto in sé, ma soprattutto del rapporto positivo che si instaura con noi. Anche se il cliente non ne parla con nessuno, la sensazione che trasmette si propagherà immediatamente come un’onda positiva all’interno della rete di connessioni che si sta diffondendo nel mondo di oggi.

Che lo vogliamo o no, la connessione tra tutti noi opera a livello latente e influenza ognuno di noi. Pertanto, anche una singola interazione interpersonale positiva aggiunge una carica positiva alla rete. In altre parole, ogni interazione cordiale con un cliente agisce come una fonte di energia positiva per l’intera rete.

Possiamo provare a vedere come funziona questo metodo. Nel momento in cui creiamo relazioni autentiche e positive anche con un solo cliente, scopriremo improvvisamente che altri clienti saranno attratti da noi e preferiranno acquistare da noi piuttosto che dalla concorrenza. Anche se non sapranno spiegare perché ci hanno scelto, proveranno un’inclinazione interiore positiva nei nostri confronti.

Si potrebbe discutere a lungo di questo argomento e dei suoi molteplici aspetti, ma qui ci limiteremo a riassumerlo con una semplice intuizione: nel mondo verso cui ci stiamo evolvendo, prodotti e servizi serviranno principalmente come piattaforma per creare connessioni umane armoniose. Queste connessioni ci infonderanno un nuovo spirito e daranno alla vita un sapore molto più ricco.

Basato su “Nuova Vita 111 – Strategie di Marketing per il Futuro, Parte 2” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

Scritto e curato dagli studenti del Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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I desideri possono manifestarsi in modi inaspettati e sottovalutati dalla maggior parte dei consumatori?

La forza fondamentale che muove tutta la natura è il desiderio di godere. Ciò che distingue i livelli inanimato, vegetativo, animato e umano è la dimensione e la tipologia del desiderio di godere e di esistere in benessere. Il desiderio umano di godere si sviluppa costantemente e suscita nuovi bisogni. Oggi ci troviamo all’inizio dell’era integrale, una fase evolutiva completamente nuova in cui gli esseri umani si stanno trasformando da creature che lottano tra loro in un unico sistema integrale in cui tutte le parti sono connesse e si completano a vicenda. Ecco perché il mondo è diventato così interconnesso e perché la dipendenza reciproca è in aumento.

Le organizzazioni che sapranno riconoscere questa direzione di sviluppo e investire nell’apprendimento, nella pratica e nell’attuazione di un approccio integrale tra i propri dipendenti, saranno in grado di adattarsi in anticipo ai cambiamenti che si verificheranno nell’ambiente circostante. Con questa prospettiva più ampia, possiamo osservare i mercati, i consumatori e il nuovo contesto emergente.

In passato eravamo soliti girare tra dieci negozi di abbigliamento alla ricerca di qualcosa di carino, godendoci ogni momento, per poi finalmente comprare una bella camicia. Era un vero piacere. Il piacere derivava dal processo di acquisto in sé, dall’acquisto stesso, ma soprattutto dalla sensazione di passeggiare in posti meravigliosi con i soldi in tasca e di poter scegliere tutto ciò che volevamo. Era come assaporare la bella vita.

Oggi obbediamo molto meno ai dettami in continua evoluzione della moda e indossiamo ciò che ci fa sentire a nostro agio. Il processo d’acquisto in sé ci entusiasma meno. È diventato più pragmatico: mi serve qualcosa, la compro e basta. Non c’è motivo di perdere tempo a girovagare per i negozi. Cosa ci fa stare bene, allora? Frequentare luoghi dove si respira un’atmosfera di condivisione. Un’atmosfera positiva ci attrae ed è per questo che siamo felici di spendere soldi. Vacanze, tempo libero, viaggi e avventure in compagnia, non da soli.

Questo senso di appartenenza crea la differenza tra il consumatore di ieri e quello di domani. Perché? Perché è cambiata la fonte da cui traiamo piacere e soddisfazione. Si è spostata dalla singola persona alla connessione tra le persone. L’attenzione si è spostata dall’azione individuale all’attività condivisa. Se in passato guardavamo con invidia chi indossava bei vestiti e pensavamo: “Wow, che bei vestiti, li voglio anch’io”, oggi la nostra attenzione è rivolta alla comunicazione interpersonale, alle relazioni sincere, al sostegno, alla reciprocità e all’amore. Il piacere che le persone traggono dalla loro connessione reciproca sta iniziando a catturare la nostra attenzione.

Stiamo cambiando. Questo è il significato dell’era integrale in cui stiamo entrando. La nostra prospettiva sta iniziando a spostarsi da “uno” a “molti”, da una visione individuale a una integrale. La fonte del nostro piacere è “traslocare”. Non risiede più in una singola persona o in un singolo oggetto, ma nella connessione tra le persone. Il cambiamento potrebbe non essere ancora molto visibile ed è ancora difficile da identificare chiaramente in superficie, ma per la pianificazione delle strategie di marketing questo è il futuro.

Il nuovo desiderio che si sta risvegliando è un desiderio di connessione, di legame, di gioco e di esperienze condivise. Le persone vogliono sentirsi vive, connesse e legate agli altri il più possibile.

Il desiderio di esperienze sociali dovrebbe influenzare la tipologia di prodotti e servizi che offriamo al pubblico. Lo stile di marketing, il servizio e persino il packaging dei prodotti devono adattarsi al nuovo desiderio del consumatore: intraprendere una nuova avventura e costruire legami profondi con gli altri. Questo nuovo desiderio continuerà a crescere e plasmerà le tendenze e le preferenze dei consumatori.

Non c’è dubbio che il concetto di marketing integrale indichi una nuova direzione. Concentra prodotti e servizi sulla creazione di connessioni tra le persone. Se in passato l’accento era posto sulla “facilità d’uso”, oggi l’attenzione dovrebbe spostarsi sulla “facilità di connessione tra gli utenti”.

Questo principio dovrebbe essere espresso anche nella pubblicità. Invece di presentare un singolo individuo negli spot, è meglio mostrare più persone insieme ed evidenziare come il prodotto contribuisca a creare un legame tra di loro.

I giochi del futuro dovrebbero essere anche giochi di connessione. Non dovrebbero essere uno contro l’altro, dove uno vince quando l’altro perde, ma giochi che ci aiutino a comunicare tra di noi, a sentirci più vicini e a impegnarci insieme per raggiungere il successo in una sfida comune.

La tendenza al cambiamento delle abitudini di consumo comincia a manifestarsi nella pratica, ma non bisogna ignorare il fatto che il “vecchio” modello di consumo individuale esiste ancora. In questo contesto, è importante comprendere il processo di sviluppo in atto.

Nel mercato agiscono contemporaneamente due forze. La prima è il nostro desiderio interiore, che, in seguito all’evoluzione naturale, sta passando da un individualismo a un’integrazione. La seconda forza è la rete globale di connessioni umane. Il problema è che la scoperta di questa rete globale sta avvenendo molto più rapidamente del nostro cambiamento interiore personale.

Questa rete può essere paragonata a una rete da pesca piena di pesci che vengono tirati fuori dall’acqua. Siamo tutti intrappolati nello stesso mondo chiuso e sempre più interconnesso, come pesci in quella rete.

Non esiste una sincronizzazione precisa tra questi due processi paralleli. È chiaro che il mondo sta cambiando e diventando interconnesso più velocemente di quanto noi, come individui, stiamo cambiando. Continuiamo a sentirci individualisti e ad affrontare ogni aspetto della vita da questa prospettiva.

In altre parole, la rete da pesca viene svelata, ma ogni pesce al suo interno continua a sentirsi solo. Il divario tra la realtà complessiva dei pesci intrappolati insieme nella rete e la percezione di ogni singolo pesce come individuo è ciò che causa l’odierna crisi multidimensionale.

Ciò solleva un interrogativo: le organizzazioni dovrebbero continuare ad avanzare a rilento, rimanendo indietro nonostante tutto, oppure dovrebbero darsi slancio e orientare la propria visione verso la rete integrata che si profila all’orizzonte?

Da un certo punto di vista, le aziende non dovrebbero spingersi troppo avanti, perché i loro prodotti o servizi potrebbero essere troppo all’avanguardia e non ancora sufficientemente richiesti. D’altro canto, vale comunque la pena iniziare a sviluppare il nuovo approccio e gradualmente suscitare interesse nel pubblico. In questo modo, supereranno la concorrenza, conquisteranno la leadership di mercato e si affermeranno come leader della nuova visione aziendale.

Oggi si è aperta una finestra di opportunità per le aziende che non dovrebbe essere ignorata. Con un investimento relativamente contenuto, è possibile conquistare una posizione di rilievo nel mercato, essere i primi, essere unici e guardare con audacia al futuro.

Basato su “New Life 110 – Strategie di marketing per il futuro, Parte 1” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

Scritto e curato dagli studenti del Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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Con l’aumentare dell’interconnessione globale della società, aumenteranno le opportunità o la competizione?

Supponiamo che un giorno ci rendessimo conto che la natura ci considera tutti come un’unica entità e che iniziassimo a trattarci a vicenda come parti diverse dello stesso corpo. In che modo ciò influenzerebbe il contesto aziendale, la strategia organizzativa, lo sviluppo di prodotti e servizi e la natura della concorrenza nei mercati?

È chiaro come il sole che la connettività tra tutti noi è in aumento e con essa la mutua dipendenza. Che lo vogliamo o no, la vita ci ha messi tutti sulla stessa barca, in un’unica grande rete di connessioni. Il problema è che nella nostra percezione, nel nostro atteggiamento verso noi stessi, verso gli altri e verso la società, rimaniamo ancorati al vecchio approccio: “Sono in competizione con te”. “O io o tu”. “Il più forte prende tutto”.

Quando giungeremo a una percezione integrale della realtà? Quando ci connetteremo e ci adatteremo armoniosamente alle nuove condizioni ambientali, sempre più interconnesse? Qui ci troviamo di fronte a una scelta. O continuiamo come prima, senza cambiare la nostra percezione, e la crescente sofferenza a tutti i livelli, personale, sociale, internazionale, economico ed ecologico, ci costringerà inevitabilmente a farlo, oppure iniziamo ora a studiare l’approccio integrale alle relazioni umane e ad implementarlo all’interno delle nostre organizzazioni e nella società nel suo complesso.

Se si dovesse riassumere un intero corpus di saggezza in un solo paragrafo, l’approccio integrale all’educazione affermerebbe che la natura spinge la specie umana a vivere in armonia, connessione e complementarietà. Così come la natura è unificata e la connessione integrale tra le sue parti crea un meraviglioso tessuto di vita, allo stesso modo gli esseri umani sono destinati a essere interconnessi. Tuttavia, a differenza dei livelli statico, vegetativo e animato della natura, che agiscono istintivamente attraverso la complementarietà reciproca, gli esseri umani devono raggiungere tali connessioni attraverso la consapevolezza, il riconoscimento e la scelta. In definitiva, diventeremo come un’unica comunità, vivendo secondo il principio di “ama il prossimo tuo come te stesso”, aperti gli uni agli altri, solidali tra loro e realizzando appieno il potenziale che risiede in noi come individui e come società.

Tenendo presente questo contesto più ampio, possiamo valutare in che modo l’adozione dell’approccio integrale influenzerebbe il contesto imprenditoriale.

La competizione, ovviamente, continuerà ad esistere, ma si trasformerà da distruttiva a costruttiva. Le organizzazioni si contenderanno il primato nel contribuire maggiormente allo sviluppo di legami umani solidi. Chiunque possa apportare un contributo positivo in questa direzione sarà incoraggiato ad agire e a prosperare e gli altri lo sosterranno.

Nessuno si prefiggerà l’obiettivo di massimizzare i profitti a scapito dei consumatori o della concorrenza. L’obiettivo generale sarà invece quello di soddisfare al meglio i bisogni delle persone. Si manterranno margini di profitto ragionevoli, cercando al contempo di ridurre i prezzi il più possibile. La qualità dei prodotti e dei servizi, così come il livello di assistenza e cura del cliente, saranno eccellenti.

In una realtà del genere, i consumatori percepiranno che le organizzazioni che hanno sviluppato un approccio integrale agiscono genuinamente per il loro beneficio, con sincerità e dedizione. Questo li invoglierà ad acquistare i loro prodotti e a preferirli alle organizzazioni che mantengono ancora il vecchio approccio ristretto ed egoistico.

Da dove cominciamo? Dallo sviluppo di un approccio integrale all’interno dell’organizzazione stessa. Si tratta di un processo continuo che richiede tempo e investimenti. Dobbiamo intraprendere un cambiamento interiore e sostituire il nostro approccio dalle fondamenta. Dobbiamo comprendere dove stiamo andando, perché ci stiamo andando e per quale scopo. La connessione integrale che si creerà all’interno dell’organizzazione ci eleverà a un nuovo livello di percezione, dal quale diventerà gradualmente chiaro cosa dovrebbe essere cambiato nella nostra condotta aziendale e quando.

Man mano che progrediremo in questo processo, adattandoci all’integralità del sistema naturale, si aprirà davanti a noi quello che percepiremo come un mondo superiore. Sperimenteremo un’espansione dei sentimenti e dell’intelletto. Cominceremo a vedere e udire cose che ora non percepiamo. Ci giungeranno intuizioni e idee di un livello completamente diverso.

Così come la natura dà vita alle sue creature, anche noi ci uniremo ad essa con il desiderio di fornire alle persone tutto ciò di cui hanno bisogno per vivere. Definire un tale obiettivo ci connetterà con la natura e ci legherà ad essa. Sentiremo l’amore che esiste nella natura e la sua influenza positiva. Ci riempirà di una forza superiore e ci porterà ispirazione. Nessuno potrà nuocerci o ostacolare il nostro successo. Avremo stabilità, sicurezza, salute, piacere, gioia, soddisfazione nelle nostre azioni e un profondo senso di significato in tutto ciò che facciamo. La prossima fase evolutiva che ci spinge verso l’interconnessione globale richiede la attuazione da parte nostra di connessioni armoniose e integrali.

Basato su “New Life 109 – Costruire una strategia aziendale per il futuro, Parte 2” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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In che modo un rapporto efficace tra dipendenti e direzione può contribuire a migliorare il successo organizzativo in qualsiasi azienda?

Se non avviamo un processo di assistenza preventiva per migliorare le relazioni tra i dipendenti, le organizzazioni potrebbero trovarsi in serie difficoltà negli anni a venire.

L’intensificarsi dell’egocentrismo tra i dipendenti porterà a un deterioramento delle relazioni a tal punto che le persone smetteranno quasi di “vedere” i propri colleghi. Ognuno si concentrerà esclusivamente sul compito personale da svolgere, senza interessarsi a ciò che è accaduto prima o a ciò che accadrà dopo. La distanza, la mancanza di connessione e di comprensione tra i dipendenti influiranno negativamente sulla produttività e sulla capacità di sviluppare nuove iniziative.

Già oggi, i rapporti caratterizzati da mancanza di rispetto e maleducazione tra colleghi e dirigenti sono diventati purtroppo frequenti. Oltre a danneggiare la cultura aziendale, la soddisfazione e la motivazione dei dipendenti sono strettamente legate alla performance organizzativa. Quando i dipendenti sono frustrati, i profitti dell’azienda diminuiscono, la sua immagine si deteriora e aumentano anche i casi di frode e furto perpetrati intenzionalmente dai dipendenti nei confronti dell’organizzazione.

La crisi sul posto di lavoro si ripercuoterà anche sulla vita familiare dei dipendenti, introducendo pressione, impazienza e frustrazione nelle loro vite private. I numerosi problemi domestici influenzeranno fortemente i dipendenti sul lavoro. Il loro approccio alla vita, l’umore, la salute e altri aspetti simili ne risentiranno negativamente, e l’organizzazione ne soffrirà enormemente, ben oltre i giorni di malattia e le frequenti assenze. I dipendenti diventeranno molto più tesi, stressati e amareggiati.

Da una prospettiva più ampia, la mancanza di una connessione autentica tra le persone è alla radice di tutti i nostri problemi attuali. Che ci piaccia o no, il mondo in cui viviamo sta diventando sempre più interconnesso, tutto al suo interno è interconnesso, ma noi stessi non lo siamo. L’approccio integrale si propone proprio di affrontare questo problema. Insegna come creare relazioni integrali e una connessione profonda tra le persone.

Immaginate un luogo remoto e isolato. Potrebbe essere un resort turistico o, in alternativa, una prigione. Cosa lo definisce come l’uno o l’altro? Le relazioni tra le persone che vi soggiornano.

Il nostro luogo di lavoro dovrebbe essere un luogo di piacere o un luogo di sofferenza? Tutto dipende dal sistema di relazioni che si instaurano tra noi.

Sviluppare un approccio integrale all’interno di un’organizzazione offre a ogni persona lo spazio per crescere e prosperare. In un’organizzazione integrale non ci limitiamo ad andare “al lavoro”, ma in un luogo di rinnovamento. Perché? Perché l’approccio integrale al lavoro e alla vita ci dà la sensazione che, man mano che cresciamo personalmente, anche il nostro ambiente si evolve. Sperimentiamo un costante rinnovamento reciproco, quasi come dei bambini.

Ricordate quando, nei giorni liberi, ci svegliavamo di soprassalto la mattina? Il sole splendeva e volevamo correre subito fuori. “Dove sono i miei giochi? Dove sono i miei amici?” È così che possiamo sentirci ancora oggi, lavorando in un’organizzazione integrata. È possibile non sentire la pressione se le persone intorno a noi ci aiutano ad affrontare ogni situazione con facilità e piacere. Tutto dipende dalla società che ci circonda.

Sia i dipendenti che i dirigenti dovrebbero venire al lavoro in azienda come bambini che giocano felici con i loro amici. E cosa c’è di speciale in un parco giochi? È un luogo di connessione con gli altri. Ovunque esista la giusta connessione, avviene anche lo sviluppo umano. Solo lì possiamo davvero fiorire.

Ricordiamo un gioco dell’infanzia che amavamo moltissimo. Il gioco in sé non era forse fisicamente facile. Ci arrampicavamo, saltavamo, correvamo e ci impegnavamo a fondo. Tuttavia, lo consideravamo una sfida e ci divertivamo un mondo. A volte giocavamo l’uno contro l’altro, a volte fianco a fianco, ma avevamo sempre una cosa in comune: ci divertivamo a giocare insieme.

Perché un tale sforzo è considerato un gioco? Perché procura piacere? Perché non è considerato un duro lavoro? A quanto pare, tutto dipende dall’atteggiamento e dalle relazioni tra le persone. In un ambiente in cui viviamo una tensione costante e tutti si mettono sotto pressione a vicenda, ci sentiamo male. In una società amichevole che ci aiuta e ci sostiene, proviamo sicurezza, gioia e un senso di benessere condiviso. È molto naturale e molto semplice.

Nel metodo integrale, nessuno dice a un’altra persona: “Non stai bene, devi migliorare il tuo comportamento”. Il presupposto è che tutti siano buoni e che tutti vadano benissimo, e che amiamo e rispettiamo tutti i dipendenti. Nessuno ha bisogno di cambiare se stesso. Tutto ciò che vogliamo migliorare sono le relazioni tra noi.

Si tratta di un approccio psicologico nuovo e molto particolare, che si concentra esclusivamente sulla connessione tra le persone. Tutte le qualità naturali che ognuno di noi possiede dalla nascita, tutto ciò che abbiamo appreso attraverso l’educazione, la nostra visione della vita e del mondo, possono rimanere inalterate. Dobbiamo solo impegnarci a entrare in sintonia con gli altri in modo armonioso, imparando a non “divorarci” a vicenda, né nei fatti, né nei pensieri o nelle intenzioni.

A poco a poco, impariamo a liberarci dalle pressioni che derivano dalle nostre relazioni reciproche e raggiungiamo uno stato in cui la società che ci circonda ci offre un pieno senso di sicurezza. Questo è tutto ciò che dobbiamo fare. In una società del genere, ognuno può sentirsi quasi come un bambino in famiglia, dove tutta la casa gli appartiene, corre libero e pieno di energia, e tutti gli sorridono e lo amano. Attraverso il rapporto affettuoso che costruiamo tra di noi, sentiremo che l’ambiente si prende cura di noi e che tutti noi ci prendiamo cura del suo benessere.

In definitiva, tutti i problemi del mondo odierno derivano dalla mancanza di connessione positiva tra le persone, tra le organizzazioni e tra i paesi.

Mentre il mondo tecnologico in cui viviamo è diventato integrale e completamente interconnesso, a livello sociale rimaniamo nella situazione opposta, più distanti e divisi gli uni dagli altri che mai. Dobbiamo tutti risvegliarci e riconoscere che oggi l’unico modo per progredire e avere successo è adattarci al sistema globale di connessione che si sta gradualmente rivelando. Questo sistema mostra chiaramente che dipendiamo tutti gli uni dagli altri, che ci piaccia o no.

Grazie al metodo integrale, costruire il giusto tipo di connessione può diventare realtà. Sviluppare una comunicazione reciproca positiva può risolvere molti problemi diversi. Attraverso questo metodo, nascerà un nuovo spirito tra i dipendenti. Ognuno parteciperà attivamente al progresso dell’organizzazione e, grazie al miglioramento delle relazioni, l’organizzazione raggiungerà risultati notevoli.

Basato su “New Life 107 – Il Nuovo Mondo del Lavoro, Parte 2” con il Kabbalista Dr. Michael Laitman.

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