Quando i robot ci toglieranno il lavoro

 

Cosa faremo quando i robot avranno preso il nostro posto di lavoro?  In molte aree del mercato lavorativo, questo sta già accadendo. Dalle cassiere agli avvocati, le macchine computerizzate stanno sostituendo gli esseri umani a un ritmo allarmante che non fa che accelerare. Non passerà molto tempo prima che i robot prendano il posto dei lavori agricoli, delle consegne, della maggior parte dei lavori di produzione e dei lavoratori del settore alberghiero. Le macchine sostituiranno anche i cassieri delle banche e il personale dei call center, oltre a molti altri lavori che sono già stati ampiamente automatizzati.

Tuttavia, c’è un settore in cui saranno necessarie sempre più persone e i computer non prenderanno mai il loro posto: l’istruzione. Per istruzione non intendo l’apprendimento.  Le macchine possono insegnare tutto, dalla matematica alla storia. Però le macchine non possono educarci nel modo più profondo del termine. Le macchine non possono trasformare un bambino in un adulto sicuro di sé e socialmente positivo. Questo è un compito che spetta esclusivamente agli educatori.

Nel mondo di oggi, tutto è connesso. Non è solo Internet a connetterci. Ogni prodotto sul pianeta è prodotto in più paesi; il cibo che mangiamo è coltivato e prodotto in più paesi; l’energia che usiamo per riscaldarci, cucinare e guidare è prodotta o pompata in paesi diversi da quelli in cui viene usata principalmente. Se non fosse per i nostri legami reciproci, a tutti i livelli, da quello più personale a quello internazionale, non potremmo sopravvivere.

Tuttavia, se da un lato siamo diventati totalmente connessi e dipendenti gli uni dagli altri, dall’altro siamo anche diventati intensamente ostili gli uni verso gli altri. Le recenti sparatorie di massa negli Stati Uniti e la guerra tra Russia e Ucraina sono esempi lampanti dell’inimicizia che le persone e le nazioni provano l’una verso l’altra.

Comunque, non è solo a livello impersonale, ma anche tra fratelli, coniugi, amici e colleghi di lavoro. La sfiducia è ovunque e dove non c’è fiducia non possono esistere comunità forti o famiglie felici. Dove non ci sono comunità forti o famiglie felici, non ci sono persone felici. Di conseguenza, l’intera società si sta sgretolando e nessuna tecnologia può fermarla.

Poiché i computer non possono insegnare alle persone a fidarsi l’una dell’altra o a prendersi cura l’una dell’altra, il lavoro più richiesto in futuro sarà quello degli educatori: persone che insegnano ad altre persone a diventare individui attenti, che si sforzano di mantenere una società basata sulla responsabilità reciproca piuttosto che sull’isolamento e sul sospetto.

Una società di questo tipo non sarà meno vitale o energica della società ipercompetitiva di oggi. Tuttavia, le persone non competeranno per sconfiggersi a vicenda, ma per essere quelle che contribuiscono maggiormente all’unione e alla connessione tra le persone.

Ci saranno riconoscimenti ed onori, ma non saranno dati a quelli le cui azioni egoistiche danneggiano gli altri nel percorso, ma a quelli che aiuteranno gli altri a crescere attraverso il loro lavoro. I successi individuali non solo si moltiplicheranno, ma la società li incoraggerà perché faranno progredire l’intera società e non andranno a scapito di nessuno.

In una società di questo tipo, le persone sentiranno di poter realizzare i propri sogni e di poter essere chi vogliono, rimanendo al contempo parte di una società vivace e solidale.

L’educazione a questa società richiede sensibilità e comprensione della natura umana. Man mano che sempre più persone abbracceranno questa nuova mentalità, ci sarà un numero sempre maggiore di educatori di questo tipo, che invertiranno lo stato di alienazione che oggi domina le nostre relazioni e contribuiranno a creare una società attenta e inclusiva.

Didascalia foto:
Robot di servizio auto-comunicanti, per esempio per la ristorazione, si possono vedere nello stand del produttore Hyundai alla Hannover Messe 2022.

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